用现代的方式维权TCL液晶彩电成功记

iket

收件人　　　　　　　
TCL彩电维权情况说明函
1.     情况说明
2007年5月51期间在通程电器涂家冲店购TCL40寸液晶彩电1台，安放于长沙金碧文华小区，7月出现南屏现象（只有声音，没有图像），电话告诉4008123456售后上门查看，当时的情况是关机后过3分钟有好了，售后说是背光板有问题，等下次出现问题及时通知上门查看，大概是9月又出现同样的问题，售后维修在我们的通知下确认了，据售后的人员说更换了背光板，2008年2月又出现同样的问题，也是关机后就好了，2007年4月中下旬，这次出现了南屏，关机也没有用，通知4008123456，要求换机，同时通知通程电器涂家冲店，长沙市12315热线，厂家只是电话联系一次，没有上门查看，这次出现的南屏更严重，几乎是要关机后2小时才重新有图像（保留有影像资料为证），重新开机后出现图像也有花纹屏闪，多次电话4008123456，还有通程电器5235868.至今没有说法。
依据常规同一毛病维修超过3次就应该换机，
2.     已经用过必要步骤
按照常规程序，通知4008123456，电话告知通程电器5235868，长沙12315，
3.     已经使用的其他维权方式
使用网络曝光方式，制作反映问题的图片通过QQ群，论坛等网络方式开始反映，目前在进行中，传播在50个群和论坛内。
4.     下一步进行的维权方式
        1.08年51期间在通程电器东塘店，涂家冲店苏宁51广场店，国美芙蓉店等举条幅,邀请媒体关注报道TCL的质量问题，预计请民工若干。
        2.加大网络传播力度，突破1000个群，论坛
        3.向法院起诉TCL,通程电器
　　　　４.申请质量鉴定。
　　　　　……
直到解决问题
以上根据解决此事的进度来确定，事情解决后立即停止维权行动
　　　　　长沙用户李小姐　　　　　　　　　　　　           2008-4-26
附件，QQ图片;



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         传真件于4月26日发给通程电器涂家冲店值班店长，当即收到该店售后主管黄小姐的询问，约1小时后收到厂家业务员的电话表示给我更换同样彩电1台承诺5月5日到位，再次目前看来是基本成功，特此感谢QQ图片友情制作方：长沙艺韵之旅设计工作室的支持。