投诉长虹彩电

不知究竟想说

这两天一直受着家里那台等离子电视的困挠，情绪低落，怕影响小小，所以早上发了一封投诉信到315，希望真的能解决问题…………
      我于去年5月初购买长虹等离子彩电，型号：PT4209，由于我的婚期是10月份，家庭装修尚未完成，因此要求厂家于9月底送货，当送来的时候，就出现了不能开机的现象，显示灯是亮的，屏幕无反应，新货就出现如此的问题，可想而知，质量是多差的！！由于已经购买，所以只能要求厂家更换新机，在三番四次催促的情况下，于10月初将新电视送来，新的显视频就有两三个盲点，当时送货人员解释，是正常的，我们不清楚这种产品的正常质量，又因为接近婚期，只能默许。
今年的12月14日下午六点左右，电视在正常运行中突然屏幕黑了，显视灯亮着，但是电视无反应，用摇控器控制均失效，出现了第一台机器的症状，我们立刻联系了长虹24小时的服务热线，回复：48小时内会上门检查。第二天上午10点，维修人员上门，由于我是晚一些到家的，家里只有母亲一人，维修人员按住开关键数秒后，电视亮了，但是显视频上出现了一黑一白的两条盲区，维修人员解释：是显视频的问题，要拿回维修部修理，维修费1700元，（今天上网查了一下，这还不包括400元的上门维修费用），我忙问，是什么原因，维修人员答不出，说要拿回去检查才知道，尚未检查，即回复维修费用，且费用高的惊人！我又问，修好后，可保修多长时间，他说是三个月，我说如果三个月出现同样的问题，我又要花1700？？他没有回复我。我说我考虑一下，才答复他们！
我立刻又联系了24小时服务热线，告知具体情况，并且告诉她们，我们的电视只用了1年零两个月，就出现如此的问题，电视的购买价格近9000元，一年不到就出现质量问题，且维修费用近2000元，占总成本的近25%，希望于情于理，给予一个合理的解释，或者费用上可以调整，希望得到满意的答复。那个客服也表示会帮忙了解情况，并给予回复。直到16日下午四点，一直没有收到维修部或售后部的任何一个电话，我再次致电，客服表示：费用问题她们是无权参与的，只是维修部门给予联系。
直至17号中午，没有任何一个部门和我们联系！！
经历过此事，我只能表示，我对国产的电视实在没信心了，以前所谓的支持国货的心态也没有了！虽然我能理解显视频坏了，维修费用自然高，但没想到所使用的期限尚且一年而已！！！不知道我们还有什么信心安心使用国货？？