液晶电视潜规则：挤掉液晶电视的"水分"

zhuzhu9977

液晶电视屏幕大、厚度薄、清晰度高，正受到越来越多消费者的认可。由于产业发展迅速，目前国内关于液晶电视的“三包”规定和行业规范还没有统一，由此也带来了销售和售后服务方面等一系列问题。业内人士提醒，选购液晶电视时要当心其中的“水分”，不要轻信促销员的宣传。 自揭内幕——液晶电视噱头多
    朱经理在家电销售行业工作近20年，日前，他向记者透露了液晶电视销售和维修中的一些内幕。
    分辨率高低意义不大
    在商场里，你看到的液晶电视样机画面都是十分的清晰、艳丽，但是，那些液晶电视播放的并不是电视信号，而是经过特殊处理的影片。这是液晶电视销售的一个“潜规则”。
    反映液晶电视清晰度的参数是分辨率，也就是液晶电视最多能显示的行数和列数。高分辨率是液晶电视促销的卖点，其价格比普通分辨率的要贵数百至数千元。商家经常把普通分辨率的液晶电视与高分辨率的放在一起，让消费者辨别两者画面质量的高低。
    朱经理说，对于一般消费者来说，液晶电视分辨率的高低意义并不大。目前市场上普通液晶电视的分辨率是1366×768，高分辨率能达到1920×1080，但是电视信号的分辨率可没有那么高，只能达到300线到500线，普通DVD影碟机的分辨率也只有500线左右。所以，你购买的电视机分辨率再高，画面质量还是那样。
    要达到1920×1080显示效果只有两种途径，一是用蓝光DVD影碟机播放蓝光影碟，这种DVD机还没有批量生产，目前价格高达3000至5000元，一张碟片也要几十元。除非是电影发烧友，一般老百姓没必要花这冤枉钱。第二种途径是从网上下载高清电影，这也有一个前提，就是家里必须有电脑，而且要上网，高清电影从拍摄、录制到播放的要求都很高，所以网上这种高清电影也很少。
    面板代数并非越高越好
    “这台液晶电视用的是第×代面板，面板质量、显示速度、清晰度比以前的面板要好得多，所以价格要高一些。”这是购买液晶电视的消费者经常听到的一类话。事实并非如此。
    所谓液晶电视面板的代数对消费者来讲意义并不大。朱经理说，液晶显示屏的生产能力越来越强，面板越来越大，代数越高只不过代表面板原料尺寸越大，能切割成液晶显示屏的块数越多，并不是说显示更清晰、速度更快、质量更好。所以代数越高的面板实际上生产成本越低，而质量可能与前一代面板并没有差别。
    选购促销机要谨慎
    液晶电视降价快，经常会有一些机型促销，促销员也会极力推销，消费者是不是就能享受便宜大餐了？事实也并非如此。朱经理说，消费者购买促销机型也要留心眼。目前液晶电视的更新非常快，一个型号一般6至9个月就会更新，有的甚至三四个月就更新了。促销机型很多都是停产机型。
    朱经理提醒，有几种促销机更要谨慎选择。一是样机，有的商场促销的样机价格比原装机便宜很多，但是液晶电视使用寿命比较短，很多样机播放时间已经很长了，买回去还能用多久难以保证。并且，很多商家会以特价机为由拒绝承担样机的“三包”责任。二是只修不换不退的促销机型，这样的机型可能是返修机。
    液晶面板其实可以修
    液晶电视最主要的部件是液晶面板，电视出了“三包”期液晶面板坏了，一些售后服务单位会告诉消费者：只能更换面板不能维修。
    事实并非如此。朱经理介绍说，液晶面板主要有两个部件，一是显示图像的液晶屏，使用中因为没有损耗，理论上液晶屏是不会损坏的；二是液晶屏周围的备光源，正常情况液晶面板坏的就是这一部分。所以绝大多数损坏的液晶面板都能通过更换备光源的方式修复，并且费用只需更换整个面板的20%左右。
记者调查——部分功能被夸大
    近日，记者走访了市区几家商场，发现不少液晶电视导购员有夸大产品功能、误导消费者的嫌疑。
    一些导购员在促销过程中，吹嘘夸大品牌质量。同样是47英寸的液晶电视，合资品牌比国产品牌贵三四千元。一位导购员说：“合资品牌历来都比国产的贵，技术、质量值得信任。”而据了解，合资品牌的优势在于色彩还原度标准比较统一，而国产品牌很多功能更为人性化，更符合国人的使用习惯，质量孰优孰劣并不能一概而论。
    不少导购员在推销过程中一个劲地夸大本产品的优点，渲染其他品牌产品的缺点，出现了一家商场两个导购员说法自相矛盾的怪事。某品牌的液晶电视全部采用硬屏，该品牌导购员说：“我们使用的都是自己生产的硬屏，硬屏不会有拖尾现象。软屏没有保护膜，非常容易坏。”而在以采用软屏为主的另一品牌电视专柜，导购员则说：“最好的屏还是软屏。软屏清晰度更高、色彩更饱满、使用寿命更长。硬屏散热太慢，不产生拖尾现象更是不可能，只要是液晶电视就会有拖尾现象。”
    许多导购员还会用术语来“忽悠”消费者。记者注意到，不少品牌的液晶电视都标有1080P，这是个什么参数，很少有顾客了解。对此，某专柜的导购员解释说，“1080P就是全高清电视，目前市面上最清晰的电视”。但实际上，1080P只有在42英寸以上的大尺寸电视上才有不同，32英寸的液晶电视物理分辨率为1366×768。所谓的1080P，只是能够接收1920×1080的信号，并把1920×1080的图像降低到电视实际的物理分辨率显示出来。
    走访中，记者注意到，在“三包”方面，各品牌液晶电视的标准也不一样。国产液晶电视的“三包”期为整机包修一年，主要部件包修三年。而各合资品牌“三包”期不尽相同。LG、松下和东芝等品牌整机包修一年，液晶屏包修两年。在夏普专柜，记者得到的答复则是整机包修一年，液晶屏也包修一年。
    另外，主要部件包括哪些，各品牌也大不一样。有的品牌主要部件包括高频头、集成面板等，有的品牌是指液晶屏、数字信号处理板、IC集成电路等。
    关于“三包”期内的包修包换的问题，几乎所有的导购员都含糊地说：“按国家标准，如果确实出现质量问题，一律包退包换。”而当记者追问是什么国家标准时，导购员的回答则又不同，但他们都肯定一点：“退、换、修，这些都由我们的售后维修人员处理。到底是产品质量问题还是人为因素，都要检查后才能确定。”
专家提醒——买适合自己的产品
    业内人士提醒消费者，购买液晶电视，自己先要有“主心骨”，不能只听导购人员的宣传，要根据自己实际需要，买最适合自己的产品。
    买液晶电视之前，先要多了解各个品牌各种型号产品的情况，了解不同型号产品的具体功能，比较价格。在选购之前不要先确定品牌，对多个品牌都作一些了解后再决定。最好到正规商场购买液晶电视，并详细了解这一款产品的“三包”规定，谨慎选择“三包”不全的产品。开具发票，并索要正规的保修卡。导购人员在购买前会作出一些售后服务方面的承诺，最好要求导购人员把这些承诺写在保修卡或发票上。这样，万一产品出了问题，退货、换货都有了凭证。
    由于液晶电视的“三包”期较短，最好在实际需要使用时再购买，比如，不要在房屋还没有装修完就把电视先捧回家。现在很多商场提供延保服务，消费者可以选择延长厂家保修的期限，但是按延保时间的不同要进行收费，消费者要根据自己的情况决定是否需要这一服务。
    在液晶电视购买过程中，还要注意以下几点：不可轻信电视里宣传片画面的效果。卖场里循环播放的几部片子，都是电视厂家经过特殊处理的图像，各项指标都是最高的，用大多数平板电视播放，都能够显示出“超高”的图像质量，甚至能够掩盖电视本身的缺憾和瑕疵。因为绝大多数卖场不会把有线电视信号接入电视柜台，可以带一张自己平时常看的正版DVD碟片，来比较画质、音质。
    “视”与“听”是液晶电视的基本与核心功能，液晶电视现在是越做越薄，目前市面上最薄的液晶电视厚度已在10厘米以下，在这么小的空间内装入好的音响系统，对很多厂家来说都不容易，所以一些液晶电视会出现音量一大就声音失真的情况。因此，购买液晶电视时，还要注意其音质表现。
    目前，很多液晶电视已有电脑显示屏的功能，接口也越来越多。有的有HDMI接口，主要用于传输高质量、无损耗的数字音视频信号到高清电视，同样的视频源，HDMI接入的画面要比普通接口清楚一些。不过，HDMI接口也有讲究，要看其是否通过HDCP认证，通过了这一认证，则意味着电视的HDMI不仅有传输功能，而且有解码功能，能够看几乎所有格式的高清节目。