我在温州两天的所感所想

相由心生

这是我第一次去温州，去之前还是感觉挺兴奋的，因为之前一直听别人说温州咋样咋样，温州人很富有的拉！所以在我想像中的温州应该是经济蛮发展的地区，不过直到抵达那里，走在大街上，我始终没有什么样的感觉，唯一的感觉就是和台州差不来去。呵呵。这是我踏入温州这块土地的第一印象，可能会是片面的印象，因为对于温州并不熟悉。也许当我真正去了解之后就会改变这种想法，但是现在也没那个机会去深入了解，我想以后会有机会的！

其实我挺纳闷的，为什么在我工作时总是会有培训呢？难道这是老天在考验我在锻炼我吗？也许是吧！在我第一次真正开始工作的时候，去杭州培训什么ISO9001环境质量体系认证，我晕，那时候真的什么都不懂，就算上面在讲解也还是搞不懂啊，难度系数蛮高的，而且讲完一天后就马上考试，更晕，哪里考的来啊，都还没有懂进去哎，所以大家都是在互相作弊呀！哈哈哈！后来也只是勉强通过了！呵呵呵[img]/qzone/em/e120.gif[/img]然后在回来之前就只是去杭州西湖边逛了一逛，感受一下西湖的美！没想到没过多久又去了一次杭州，是因为公司参加了展览会，在那里呆了好几天，但仅仅只是呆在会展中心，好郁闷~~~然后在展览会结束的最后一个晚上，公司老总啊，还有一些杭州当地的代理商，大家一起在晚餐结束之后去走了一遭西湖柳堤，一直走到半夜，呵呵呵，尽管时间是不早了，但大家还是意犹未尽！这是我在西湖印象最深刻的一次！所以对于杭州西湖我还是保持着一种很向往的心态，希望再有机会时，能够痛痛快快地玩！玩它个淋漓尽致！

而这一次呢去的是温州，培训空调售后服务，有些压力，之前根本就是没有碰到过呀！也是完全不懂哪！而且听课听着听着感觉好麻烦哦！哪里做的不好的话就会关连到一系列的人哪！压力压力压力！要多多向其他网点学习学习哪！[img]/qzone/em/e130.gif[/img] 上午去那里报到，下午就正式开始上课。那个曹经理普通话说的不标准，话里夹杂着很浓重的家乡音，然后每次说完一句话还有尾音，跟个唱歌一样的，蛮搞笑的[img]/qzone/em/e120.gif[/img]。他讲了一些有关于格兰仕的一些情况。

格兰仕创建于1978年， 前身是一家乡镇羽绒制品厂。1992年，带着让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉进入中国百姓家庭的雄心 壮志，格兰仕大举闯入家电业。在过去10多年里，格兰仕微波炉从零开始，迅猛从中国第一发展到世界第一：1993年，格兰仕试产微波炉 1万台；1995年，以25.1%的市场占有率登上中国市场第一席位；1999年，产销突破600万台，跃升为全球最大专业化微波炉制造商；2001年，全球产销量飙升到1200万台，并让国人又开始从“光波炉普及风暴”中全面领略“高档高质不高价”的新消费主义。至2006年，格兰仕已经连续12年蝉联了中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠。

　　2001年以来，格兰仕在带着微波炉产业稳步升级的同时，开始进军空调产业。以首创不锈钢豪华空调为先锋，格兰仕在第一个空调冷冻年度即跻身强势竞争品牌行列。2004年，格兰仕世界首创光波空调风靡全球，出口名列前茅，跻身世界主要空调制造商行列。2005年，“全球最大专业化空调研制基地”落户格兰仕，这个占地3000亩的超大规模空调研制基地集中开发生产光波空调，同时具备全球领先的空调核心配套能力。格兰仕计划将空调年产销规模扩张到1500万台，创建微波炉之后的又一个“世界冠军”。

　　小家电是格兰仕继微波炉、空调之后的第三个支柱产业。2005年以来，养精蓄锐多年的格兰仕小家电从“只做外销”转向“内外销赛马”，组建了从研发、技术、生产到营销的专业人才队伍，集中研制和销售高档电饭煲、电磁炉、电烤箱、电热水壶等生活小家电。近两年，格兰仕小家电均以100%以上的增长率向全球市场扩张，其中电烤箱、电饭煲、电磁炉等产销均已达到世界领先水平。

听他这么一说，感觉格兰仕还真的是很不错哦！不过听一位温岭的师傅讲，格兰仕微波炉确实是很不错，但是一些型号的电饭煲就不敢恭维啊，用了没多久就会坏掉，然后老是维修维修，搞得他们很烦的。我想只能说是格兰仕在某些家电方面蛮有优势的！~~~终于讲到有系统操作方面了！也没有什么，跟我之前向路桥美的空调售后服务部学的差不多，只不过在送货安装方面时间要很准确，几时也就算了，还要几分！？晕！我们安装的话那还好说，可是你要客户记住几分？怎么可能啊？谁会刻意去记它呀？！[img]/qzone/em/e134.gif[/img]麻烦！[img]/qzone/em/e153.gif[/img]

好不容易终于结束了今天的讲课，总算可以去吃饭了哦！肚子都饿瘪了！坐了一下午都没怎么动，酸哪！吃饭去吧，先填饱肚子！呵呵！有一点还真是没有想到哦，广东总公司的部长竟然过来了！那一晚吃饭的时候我都还以为只是温州格兰仕空调客服的一些领导，在作介绍的时候才知道原来是~~~~~我汗！竟然还同桌一起吃饭[img]/qzone/em/e127.gif[/img]因为我们是新增的网点，对其他人都不认识，再加上是跟老板一起来的，所以自然而然就坐在一起吃饭，这下是更汗，一桌男同志，就我一个女的[img]/qzone/em/e143.gif[/img][img]/qzone/em/e143.gif[/img][img]/qzone/em/e143.gif[/img]心里在想，可千万别叫我喝酒呀~~~~~~~~~~所以从头到尾一直在那默不作声，我吃我的，你们干你们的！呵呵。除了中间那个部长说，美女干一杯！[img]/qzone/em/e117.gif[/img]不敢当哪！那我就以饮料代酒干一下好了！Cheers！没有太多的语言，就只是在那里微笑，我怕我说多了，就要被劝酒呀！~~~~~~~不知不觉地，这个饭哪从6点半一直吃到8点半，大家都话好多哦，说什么的都有[img]/qzone/em/e122.gif[/img]好想快点离开啊！[img]/qzone/em/e147.gif[/img]但是这样贸然离开也不好，毕竟是新网点，初次和大家见面，趁这个聚餐的机会多多与大家增进一下感情哪！哎，好不容易挨到有人说时间也不早了，我们不如先这样吧，明天再接着喝！晕，酒鬼！忽然想到一句话，也是听别人说的：酒嘛，水嘛，喝嘛！呵呵呵。接着又想到一句：钱嘛，纸嘛，花嘛！这是我在路桥工作后，大家在一起聚餐时最常听到的两句话，还觉得蛮有意思的！
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经过一晚的休息之后，在第二天8点半的时候，我们都准时去听课，不过个别网点还没有来，所以就直到9点才正式开始讲课。温州的那个卢科长在上面一直讲啊讲的，讲了两个多小时，都在那里分析空调故障维修案例，这可跟我没多大关系哈，安装维修的人可要仔细听哦！不过我还是用手机给录音录下来了，回来可以放给大家听。在这期间我一直在犯困，时不时地打哈欠，头用手支撑着，看上去好像挺认真的样子，其实是心不在焉哪！虽然也有作笔记，但是他讲的那些，都是一知半解，四个字形容：我懂才怪！[img]/qzone/em/e152.gif[/img]这个课程也好长哦，从9点讲到差不多11点半，又是肚子好饿啊！但是还不能吃饭，还要听总公司的部长讲话。我还以为他最多也讲个半小时就OK了，谁知道讲到一小时多哎！郁闷！好在他的讲话内容还蛮有新鲜感和创意感的，还能够听进去。本来很多和我一样一直没什么精神的，结果被调动到思想兴奋点上！呵呵，这个部长不错，挺会为大家想的！[img]/qzone/em/e142.gif[/img]

真不可思议！怎么中午吃饭还和他们同一桌啊？[img]/qzone/em/e140.gif[/img]男的和男的吃饭总是会避免不了要喝酒~~~~好吧，算了，同桌就同桌呗，没什么大不了的，反正我是不参与的！吼吼吼！[img]/qzone/em/e151.gif[/img]就在大家准备礼貌性地一起同干杯的时候，我离开座位去接了个电话，当我回来时都已经干好坐下了，然后部长开口说：美女你也喝点饮料吧！[img]/qzone/em/e117.gif[/img]这次我没有什么反应，就只微笑。温州客服中心的沈经理将饮料递了过来，谢谢！我落座倒饮料！自己觉得好尴尬哟！我都不知道要跟上面的领导说什么好~~~~[img]/qzone/em/e136.gif[/img]等到最后，其他桌都散了，就只剩我们这一桌了，哎，放肆来了！所有人都是酒喝多了话也自然多了，什么温州跟台州PK啊，是温州网点把领导灌醉还是台州网点把领导灌醉啊？说什么支持赞助拉！部长说那当然是需要的！接着就让大家一起向那人干杯，我也举杯站了起来。部长发话：你看，美女也都举杯支持你！我再次汗[img]/qzone/em/e110.gif[/img]领导你还是别说了哦，真的非常不敢当哪！惭愧惭愧！

可能那个人真的是兴奋到极点了，还硬是将另外两个在那边聊天，也不知道是哪个网点的女同志拉来，煽动和领导喝酒，不喝就怎样怎样拉~~~还把我给一起拉上，我是左推右推也推不掉，那个人的口才实在是太好了，简直就是妙语连珠啊！我真是佩服佩服！说的我到头来只能是跟他干一杯！我本想说我用饮料和你干吧，结果是他不由分说的把饮料全倒掉，倒上酒。算了，我也豁出去了，反正你口才那么好我肯定逃不掉的，干吧！呵呵。要不是我健康状况出了点问题现在在调理，我跟你干到底也没事哦！我酒量也还是可以滴！哈哈哈！不过酒嘛，喝多了还是不好的，太伤身体了。我是非常想早点结束这个满是酒味的聚餐，但大家丝毫没有想离开的意思，一会儿“服务员，再来五瓶啤酒”，一会儿又是“服务员，再来五瓶啤酒”。。。。。。这样一连叫了五六次，到差不多三点时，部长说，时间不早了，我还要赶飞机，大家就再干一杯吧！OH，MY GOD！我终于听到这句期待已久的话了！于是酒干席散，大家都各自准备着行李回去。从哪里来回哪里去！呵呵。而我呢，则是偷偷地跑出去买了杯牛奶解解酒。[img]/qzone/em/e144.gif[/img]不过我们一行六人在回去之前，去了一下客服中心，去看一下。还以为会咋样呢，结果也没咋样，好小的办公厅，比我想像的差太多了！一下子没了兴致，干脆趴在那里先小睡一会，反正大家现在都还不走滴！拿配件的还没回来咯~~~~~~等啊等啊等，等到四点多终于可以向车站出发了，啊，可以回去了哦！四点半，坐上回路桥的车，一路上在那里迷迷糊糊的，要睡不睡，要醒不醒的，不过这样也挺好，这样就会觉得路途缩短很多，很快就到达目的地了！再看看时间，哇，快六点半了，还没发觉吼！时间过的还蛮快的嘛！呵呵呵！

总的来说呢，6号和7号这两天，在温州过的还挺愉快的！认识了部分网点的某些人，认识了温州客服中心的经理，格兰仕公司的部长，见识到了大家对于格兰仕的那种信任与支持，也见识到了格兰仕那种人性化的管理理念！虽然格兰仕一直走的是低调的路线，不像美的什么的到处在做广告，为的就是能够把更好的产品以更优惠的价格传送到消费者手中！相信格兰仕有一天会深入消费者心中！也相信经过自己的努力，一定会做好格兰仕空调售后服务工作的！
自从踏入社会后，再也没有写过像今天这般多的文字了。以前自认为文采还算可以的吧，现在再写这些觉得罗哩叭嗦的，文章组织能力逐步下降，自己看着都觉得废话一大堆。不过没关系了，我心情舒畅就好了呀！哈哈哈！[img]/qzone/em/e121.gif[/img]
下一篇是有关于格兰仕的一些简介。让我们都来多多了解格兰仕吧！相信格兰仕不会让我们失望的！他，确实是一个很不错的品牌！

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