三星 完

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〖三星业务〗　　通讯：三星是全球第二大手机制造商，一直是世界通讯市场的弄潮儿，无论是GSM还是CDMA的市场占有率都很高。连续推出引领全球的超薄、滑盖等手机，赢得了时尚人士的喜爱。但是其扩展性一直为人诟病。
　　音视频产品：三星有世界最大的液晶面板生产线，在性能上一直为消费者认同。数码相机、数码摄像机、MP3、家庭影院等产品也都在市场上占有很重要的地位。
　　IT产品：三星的IT产品线很长。显示器得益于其面板的强大，一直很受好评；三星生产的硬盘、光存储产品在市场上的占有率都很高；而三星的笔记本业务虽然起步不久但发展很快。
　　家电：三星的家电采用很多新技术，强调健康、节能、品味。为消费者提供高品质的产品。
　　中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地区。到2005年为止，三星电子共有14家生产法人、8家销售法人、4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门，员工总计2.3万人，截止05年底，在华员工 2.3万，销售额 176亿美元，其中出口78亿美元。
　　三星电子业务涉及多个领域，主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。

〖经营理念〗　　“以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。”
　　我们的经营理念代表了我们为全世界的繁荣直接做贡献的坚定决心。三星员工的才华、创造力和奉献精神是我们成就的关键，我们在科技上所做出的不懈努力，为在世界各地达到更高的生活标准提供了无限的可能。
　　我们坚信，以我们对三星公司全新的经营管理模式，一定能更好的为社会和全国人民的美好生活做出贡献。我们的目标就是与我们的用户一起共创未来。

〖三星荣誉〗　　2006年“世界财富500强企业”评选中，三星电子全球排名27位。2005年是以719亿美元的销售额位居全球排名第39位；《商业周刊》中公布的INTERBRAND品牌价值排名中，三星以150亿美元的品牌价值名列第20位，在五年当中品牌价值逐年上升，成为品牌价值上升最快的公司之一！在中国，2005年，荣获“中国100个最具价值消费品牌”排名第1名（《北大商业评论》）；“中国最受尊敬企业”之一（《经济观察报》）；“大学生最希望应聘的企业”之一（智联招聘网）；在“中国出口500强企业”排名中，三星所属的9家法人进入200强企业，15家法人进入500强企业。
　　作为电子产品生产企业，三星电子还积极投身体育事业。目前，三星电子已经连续赞助了三届奥运会。现在，三星电子更是成为了国际奥委会指定的北京2008年奥运会的TOP合作伙伴。三星电子正在与全中国人民一道，为把北京2008年奥运会办成“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”而努力。
　　〖三星堆〗
　　三星堆遗址
　　三星堆遗址属全国重点文物保护单位，是中国西南地区的青铜时代遗址。位于四川广汉南兴镇。1980年起发掘。在遗址中发现城址1座，据认为，其建造年代至迟为商代早期。已知东城墙长1100米，南墙180米，西墙600米，为人工夯筑而成。清理出房屋基址 、灰坑、墓葬、祭祀坑等。房基有圆形、方形、长方形3种，多为地面木构建筑。自1931年以后在这里曾多次发现祭祀坑，坑内大多埋放玉石器和青铜器。1986年发现的两座大型祭祀坑，出土有大量青铜器、玉石器、象牙、贝、陶器和金器等。金器中的金杖和金面罩制作精美。青铜器除罍、尊、盘、戈外，还有大小人头像、立人像、爬龙柱形器和铜鸟、铜鹿等。其中，青铜人头像形象夸张，极富地方特色；立人像连座高2.62米，大眼直鼻，方颐大耳，戴冠，穿左衽长袍，佩脚镯，是难得的研究蜀人体质与服饰的资料。祭祀坑的年代约当商末周初，被认为是蜀人祭祀天地山川诸自然神祗的遗迹。
　　三星堆古遗址是迄今在西南地区发现的范围最大、延续时间最长、文化内涵最丰富的古城、古国、古蜀文化遗址，被称为20世纪人类最伟大的考古发现之一，昭示了同长江流域与黄河流域一样，同属中华文明的母体，被誉为"长江文明之源"。
　　三星堆遗址
　　三星堆遗址是一个总面积超过12平方公里的大型遗址群，包括大型城址、大面积居住区和两个器物坑等重要文化遗迹，位于成都平原北部之沱江冲积扇上，西出广汉市七里许，北临沱江支流湔江（俗称鸭子河），悠悠五千载，胜迹昭汗青。传说玉皇大帝在天上撒下了三把土，落在广汉的湔江边，成为突兀在大平原上的三座黄土堆，犹如一条直线上分布的三颗金星，三星堆因此而得名。现在考古发掘确认：三堆土实际是这个千年古都的南城墙，城墙上有两个缺口，因年代久远，城墙坍塌剥蚀而成。三星堆的实体已在上世纪七、八十年代烧砖瓦的热潮中夷为平地。而仅存的半个堆也是在1986年砖厂取土中发现两个祭祀后停止挖土才保存下来。
　　三星堆遗址的年代从新石器时代晚期延续到商末周初，距今4800～2800年。
　　三星堆遗址内存在三种面貌不同但又连续发展的三期考古学文化，即以成都平原龙山时代至夏代遗址群为代表的一期文化，又称"宝墩文化"；以商代三星堆规模宏大的古城和高度发达的青铜文明为代表的二期文化；以商末至西周早期三星堆废弃古城时期为代表的三期文化，即成都"十二桥文化"。
　　关于上古时代，何时开始使用黄金制品，尚无明确记载。《山海经》中已有黄金、赤金的区别，说明夏代已懂得金的属性。《中国大百科全书·考古卷》说，金银器皿出现较晚，汉以前少见，到唐代才开始较多发现。但事实上，三星堆的金器就不少，除金杖外，还有金面罩、金虎饰、金璋形饰，金“竹叶”，四叉形器等等。它的特点是全用金箔，说明对金的延伸性已经有很深的了解。我们在宝鸡青铜器博物馆也参观了馆藏的金器，有金柄铁剑，各种形制金带钩等，其制作时间大约在春秋时代，并且都为铸造器皿。而金箔的使用，应该说比铸造更为先进。所以，研究三星堆的金器，还有很重要的历史价值。
　　1938年3月1日，李秉喆主席用30000WON 的资金在大丘开始了以“三星商会”为名的生意。在三星运营的早期， 公司主要出口韩国的干制鱼， 蔬菜和水果到满洲里和北京。 不久，三星建立了面粉加工厂和糖果厂开始了生产和销售。
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　　1969年，三星电子公司成立。
　　更慢
　　更快
　　三星中国的历史与现状
　　三星在中国的发展可以追溯到二十世纪70年代，在中国和韩国还没有建交的历史背景下，三星经香港从中国进口煤炭，这是韩国企业在新中国成立以后和中国进行的第一笔生意；
　　1985年，三星物产公司以其全资公司——香港星进公司名义成立北京办事处；
　　1991年，三星物产公司在上海成立办事处，并派韩国人在其工作；
　　1992年4月，三星康宁公司在天津成立三星第一家在华合资企业。
　　1992年8月，中韩两国建交后，三星在中国的发展开始加速。
　　1995年1月，为加强三星在华业务，三星成立了三星集团中国总部。
　　次年，三星（中国）投资有限公司成立。
　　2003年,成立北京,上海,广州三个销售法人.
　　2004年,成立沈阳,成都销售法人.
　　三星的经营理念与三星人的精神
　　三星的经营理念
　　以人才和技术为基础
　　创造最佳产品和服务
　　为人类社会作出贡献
　　三星的人才观
　　为了尊重个性与创意，培养出国家与社会需要的人才，并保障他们最好的人际关系和最高的效率，应准备尽最大努力提供制度保障。我在此重申，特别是三星保存50年的严格的赏罚分明和彻底排除学缘、地缘、血缘的公正人事传统将会永固不变。
　　---李健熙
　　我毕生用80%的精力去发掘和招揽人才，培养和教育人才。社会赋予“三星人才宝库”之美誉我感到无尚光荣和骄傲。
　　---李秉喆
　　重视人才
　　1977年1月三星建起了研修院，如今发展成以“综合研修院创造馆”和“尖端技术研修所”为首的总共8个研修所，每天能够容纳的教育人员多达2000人。三星的技术观
　　迎接21世纪的挑战，我们有许多事要做，但是最为紧迫的任务是我们要在技术上领先。
　　如果没有基于技术开发的创新，三星不但不会成为世界一流企业，反而会沦为二流企业。
　　我相信，21世纪的特点是低成长率和高科技。因此三星一定要进行持续的技术变革和商业的全球化。
　　---
　　李健熙
　　社会公益活动
　　三星人的精神三星人的精神
　　与顾客同在
　　向世界挑战
　　创造出未来
　　与顾客同在
　　三星的顾客不仅包括产品与服务的消费者，还包括三星的员工、股东、供应商和分销商等相关利益群体。在更广泛的意义上，整个人类都是构成三星价值源泉的顾客群。
　　创造出未来
　　未来虽指尚未到来，但却不是不会到来。只要我们善于创造，美好未来必定到来。
　　经营理念
　　以人才和技术为基础
　　创造最佳产品和服务
　　为人类社会作出贡献
　　三星精神
　　与顾客同在
　　向世界挑战
　　创造出未来

〖三星遭投诉事件〗　　1。CCD质量问题遭投诉 三星电子死不认账
　　来源:每日经济新闻 时间:2006-12-21 13:21:02 作者:凌建平 祝裕 编辑:李丹凤
　　其实业界的普遍观点更简单：三星数码摄像机出现的CCD质量问题，应该来自日本索尼的元件，即摄像机的关键部件CCD故障。对于这个质量问题，索尼和松下等多个日系厂商已经明确表示确实存在问题，并已经声明召回并给予相应免费维修，中国国家质检总局也已于今年11月28日正式发出通知，表示要加强配件的监管力度。而由于三星不具备大量生产CCD的能力，所有数码产品都只能采用索尼或者松下产的CCD，因此，只要索尼和松下的元件有问题，三星作为一个终端产品没有问题是不可能的。
　　《每日经济新闻》电话联系三星在中国的公关公司智扬公关，并通过电子邮件发去了采访提纲，希望三星回答两个问题：第一，三星摄像机的CCD部件产自何处？是三星自产还是别处采购的？第二，这样的问题大不大？为什么日本企业都已召回，三星却为何不作为呢？经过一个多星期的等待，智扬公关的相关负责人仅表示，三星数码摄像机在中国销售得很少。此外则没有任何回答。
　　2。质量差到极点 三星液晶背投电视遭投诉
　　2007-03-16 11:02:14　21CN IT频道　作者：投影时代 【 浏览字号： 大 中 小 】
　　经查证，早在一年前对于三星液晶背投电视的突然降价，三星(中国)公司华北销售本部总经理白学明表示，液晶背投电视存在“技术先天性”不足，所以决定全球逐步停产液晶背投。对于三星大幅度调低液晶背投价格，业界纷纷猜测，三星是在甩货。而之前三星以及众多液晶背投厂家已经正在广泛地销售液晶背投，他们是不是欺诈消费者？如果所有厂家均停产液晶背投，已经购买的消费者，在3-5年后到哪里购买需要更换的灯泡套件呢？让人遗憾的是，当记者就此问题询问三星时，三星方面没有人愿意出面回答。三星的降价只是想急速甩卖库存的产品，迅速回笼资金，增强在其它生产线上的资本投入，不把消费者的利益放在眼里，这是极不负责任的一种表现。
　　从陈警官的描述经过中我们可以发现，三星这款SP46L5RH液晶背投彩电从上市到下市，还不到一年的时间，无影无踪的就从市场上消失，足可以说明这款电视在技术和质量上存在很大的不足和缺陷，出现问题之后也不能给出一个合理的解释，隐瞒实情。据陈警官叙述，自买回这台电视以后，一年多时间没有使用，而真正的使用时间还不到一年，在调查过程还发现，很多购买此款电视的用户都出现了类似故障，由此可以看出，三星液晶背投电视不仅质量不过关、差到极点，而且其信誉度也令消费者感到痛心，以后谁还敢买三星电视。
　　3。手机信号差待机时间短 三星CDMA手机遭投诉
　　http://www.sina.com.cn 2003年05月14日 13:54 中关村周刊
　　4月7日，本报收到中科软件集团北京中科软件有限公司资深副总裁兼市场总监陈援先生打来的投诉电话。在电话中，陈援称，公司在前不久以集团方式购买了联通CDMA网络的手 机“租借”服务，但使用效果不尽人意，并且出现的问题得不到实质性的解决。
　　去年10月1日，中科软件集团下属的三个子公司，在陈援先生的大力推荐下，使用了联通新开通的CDMA网络手机“单位担保—租借手机”服务，总用户数达180多人。但在使用过程中，陈援和他的同事们深切地感受到了支持新生事物的代价。“包括通信能力差等诸多问题，让我们无法忍受。”他说。
　　据记者了解，此次团购所“租用”的手机有多种品牌，其中数量比较集中的有三星、摩托罗拉、海尔等品牌，投诉问题最为集中的是三星手机。
　　“三星手机价格比较高，因此每月最低话费限额也比较高，主要是各公司领导使用。”陈援说。他自己使用的也是三星手机，“到向你们投诉时为止，我们分公司总共5部三星手机(型号分别为A-399、A-599)，已经返修两部，全都是A-399，一部更换了主板，另一部则是黑屏。如此计算，所购三星手机返修率是40%！”
　　陈援使用的A-399还没有拿去维修，但其出现的问题也无法忍受，“我的手机主要问题，一个是信号比较差，另一个就是待机时间较短。”实际上，公司5部手机出现的问题一模一样。