海尔的冰箱——想说爱你不容易

gotocensir

       记得四年前买冰箱的时候，心里想只要买个质量好的，牌子硬的就不用担心坏的问题了；可是昨天打开冰箱的冷冻室，看看开化粘在一块的饺子，郁闷无声啊！！
       没办法，查资料，翻发票，保修卡，乖乖，都是保修三年；我这是第四年，心里有了要花费一些银子的准备，打海尔的售后维修服务电话，第一次打，无人接？幸好我与卖家电的通利永乐不远，跑过去，到卖场。
       卖场的让我继续打海尔的电话，我说没人接；她让我再试一试，邪了，一打就有人接，然后询问情况，其次就是收费的问题，最终是确定是中午一点之前有人上门来修。
       就等吧，快到一点的时候，有郑州的海尔的人员打电话，说三点之前来上门修理；没法，继续等，快到三点了，打电话一问，说再等等，结果三点半来人了，检查一通，说不清是什么毛病，可能是系统问题，要拉走进行详细检查才能确定，没法，拉就拉吧，又打电话，要派车来，让再等。
       天终于要黑了，5点半的时候，海尔的神终于来了，把单子简单一填，顺便说一句，单子上的章真的看不清楚，想想坏冰箱就有气，拉走吧，不见不烦。
       冰箱这东西的寿命有多长时间？现在品牌的东西就是牛啊，不过三年的保修期他就不坏，一过，没多长时间就坏，咋就这么准呢？
       品牌的售后服务能不能简化一下程序，还有能不能确定故障的详细一点的种类，这样把我的冰箱拉走，我心里真的没谱。