冰箱资料2

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1、 夏季来临，冰箱档位调在几档比较合适？
冰箱的档位一般根据当地的气候条件来进行调节，一般夏季调在1～2档，春秋在3～4档，冬季在5～6档并打开低温补偿开关。在春秋的时候关闭低温补偿开关。一般情况下先问一下用户当地的环境温度，再对用户进行咨询，显得比较有可信度。
２、 冷冻室和冷藏室的温度范围一般是多少？
一般情况下保鲜室的温度一般在0～10度，冷冻室一般在-18度以下。BC-50的温度一般在3～18度、5～18度两种，可是在实际使用的情况下一般达不到9度。变温室的温度一般有-3～-10  -2～-8，冰温室-2～+3 ，0～-10度、，有的用户反映变温室里的食品冻得很厉害，可以进行咨询，变温室里的东西不能存放的时间太长，一般情况下在3～4天，因为水是在0度结冰，等食品内部的水也结冰食品也就切不动了，咨询用户此问题正常。
3、 冰箱的冷冻能力是多少？如果达不到这个量或超过这个量会对冰箱有什么影响？
冰箱的冷冻能力主要是指冰箱在24小时内能将多少kg的食品从25度的降到-18度，一般单系统冰箱的冷冻能力只有5kg左右，双系统冰箱的冷冻能力大一些，能达到16～20kg，海信冰箱的冷冻能力一般只有6kg左右。对于超过这个冷冻能力的冰箱大概出现的问题就是：东西冻不起来；长时间不停机；冷凝器的温度很高（夏天有很烫的感觉）。但是冷冻能力越大，冰箱的耗电量就越大。
冷冻能力：24H至少将4.5kg/100L的试验包从25度～-18度，有效容积在45L以下的冰箱的冷冻能力最低限度不得低于2kg。
4、冰箱为什么总是运转不停机？（冬季和夏季是否有所不同）
夏季冰箱会有长时间开机不停机的现象，主要是温控器的档位或温度调节的比较高造成的（温控器是档位越高箱内温度越低，对电子显示的冰箱所显示的温度就是箱内平均温度。）在相同的档位，因为冬天的环境温度比较低，冰箱很容易的就达到设定的温度，故开机时间比较短，甚至造成冰箱不制冷的现象。在判断是否有故障时，可先咨询用户制冷效果是否正常，冷藏后背是否有冰粒、冷凝器是否热、冷冻蒸发器是否结霜（但不厚），这些均属正常现象。
5、冰箱为何会有异味？（新机购买时，或使用一段时间后）如何解决？
新机是因为在机器的内胆加入了抗菌材料，在使用一段时间后就会消失。使用一段时间后，因冰箱内放置的食物，散发出的味道造成箱内异味，在冰箱内放入桔子皮（烧过的煤球），就可适当的减少异味，最好是使用活性碳。
6、 冰箱的冷冻效果不好怎么办？什么原因造成的？
夏季因为散热不好，用户冰箱摆放的位置不利于散热；一次性放入的食品过多，超过冷冻能力；冬季温度设定的过低，造成冰箱开机时间短；低温补偿开关没有打开；冷冻的食品体积比较大也容易造成制冷的效果不好。
7、 冰箱冷冻室或冷藏室结冰严重是什么原因？
冰箱内部结冰严重，一般都是有问题，需服务人员登门查看；如果是结小冰粒，那就是正常的，可以咨询用户，冰箱冷藏就是靠后背来进行制冷的，在冰箱开机制冷时吸收空气中的水分，在后背结冰，停机后慢慢熔化，这是正常现象，不需登门。如果是在某一部分结一块很大的冰那就是问题了，可是这个问题不是维修人员能解决的。电子式冰箱一般建议用户使用环温大于32度时冷藏设置为7～9度；环温在25～32度时设置6～7度；环温在16～25度时设置4～6度；10～16度时设置3～4度小于10度时设置1～2度。机械式冰箱可参考第一条，档位设置。冷冻室结冰，主要是因为门封条不严造成的，可以让用户将冰箱门关上，用电吹风轻轻烘一下也能解决。
8、 冰箱外壳发热是怎么回事？什么范围内是正常的？
因为现在冰箱都改成平背式设计，冷凝器设计为内藏式的，故冰箱的外壳发热，在夏季有烫手的感觉，均是正常的，门体四周因为有除露管故在冰箱开机时门封条周围发热，一般是天越热冰箱的外壳越热。这不是故障。夏季压机温度能达到100度。
9、 冰箱为何耗电大？（变频冰箱是如何达到节电的目的的？）
冰箱的耗电量是在国家的统一标准下测试出来的，环温25度；冰箱平稳运行24小时，箱内放置试验包（其组织成分相当于瘦牛肉），相对湿度在45％～75％，风速在0.25m/s，冷藏室达到5度，冷冻室在零下18度时，测得的冰箱使用的电量。
由于夏季气温高造成：1）冰箱的冷凝器散热效率降低，系统中制冷剂从冰箱内带出来的食物的热量没有办法进行顺利的交换，若通风条件又不好，它的表现更为明显；2）由于环境温度比较高，放进去的食物的相对温度也是比较高的，降温的时间也是相对比较长；3）开关门的时候丧失的热量也是很大的；4）如果是在高温的情况下，温控器的档位依然调在高档上，势必造成开机时间长，甚至不停机；5）在智能档时，因为当时设计的思路就是保证冰箱内食物的最佳保存效果即冷藏5度、冷冻零下16度，所以它的开机时间比较长，这时就要咨询用户将冰箱设置在手动档，一般冷藏8～9度，变温-3度；6）虽然冰箱在夏季的开机时间较长，耗电量相对较大，但是在冬季因为环境温度的下降，冰箱开机的时间也相应缩短，耗电量也会相应的下降；7）一般来说当环温达到32度时，冰箱的耗电量有可能达到额定耗电量的2倍。8）咨询用户低温补偿开关是否关闭，冷冻室上置的冰箱一般是冷藏室内的灯泡，打开后关闭箱门灯泡也是亮的；冷冻室下置的一般是加热器在冷藏内胆里外面看不到，一个最简单的办法就是，让低温补偿开关的那个红点翘起来就行，这一点在夏季的故障中比较常见，需要大家最先进行咨询。9）用户冰箱开关门的次数 是否过多。
变频冰箱节电主要是通过对压缩机的转速的控制来达到节电的目的，通常说就是在冰箱启动时用低速进行运转，转速低，冰箱的噪音相对来说就很低了，在运转起来以后调节压机的运转速度，高速运转，使箱内的温度迅速的下降，当就要达到温度的时候，再次调节压机的运转速度，降低转速，使箱内的温度慢慢下降，道理是一样的，高速运转时耗电量大，低速运转时耗电量低。从而达到节电、降噪的目的。变频冰箱的转速为1800～4200转,必须通过变频板来进行变速，定速冰箱基本上是每分钟2800~3000转。
还有一个是关于冰箱开停机频繁的咨询口径：因为你使用的是机械式冰箱，对于这种冰箱国家有一个强制性的标准，电冰箱的开停机时间不能低于5分钟，目的就是确保冰箱在下次开机时，系统内部压力平衡，按照这个标准，就是每小时开停机的次数为6次以内。