LG冰箱维修记实

鸟儿飞

　　我家的那台LG冰箱是04年6月份买的，到现在已4年半了。买的时候承诺是整机保修3年，主要配件（包括压缩机等）保修5年。在这短短的4年半里，已经是第4次出问题了：
　　第1次：液晶屏出问题，很快修好了；
　　第2次：液晶屏出问题，捣鼓一阵也好了；
　　第3次：压缩机出问题，捣鼓了好一阵总算是缓过气来了；
　　第4次：压缩机出问题了。昨天好不容易，经过了九九八十一道弯总算是拨通了LG售后服务，说明情况，小姐很热情地说：先生不要着急，我们很快派人来维修。今天傍晚时分，一个外表挺朴素的小伙子来了，简单地检查了一下，遗憾地说：压缩机坏了，今天修不了，明天拉回去修，换一下全新的压缩机大概要五百多。我有点怀疑地问道：不是说主要部件保修5年吗？小伙子很镇定、很肯定地说：你记错了，05年出产的才保修5年，你这04年的只能保修3年。一下子我还真被他镇住了。小伙子临走前还千叮咛万嘱咐明天把里面清空，好搬运。不放心，打了个电话给售后服务，小姐还是很热情、很肯定地安慰我：05年以前产的是主要部件保修5年，以后产的才保修3年，那小伙子应该是搞错了。让我放心，她去沟通下，等会回个电话给我。晚上正上着网，电话来了，可惜是那小伙子的，说车里能放冰箱了，想今晚就拉回厂去，我给他讲了我询问过售后服务小姐了，说他搞错了，那小伙还真实际，一听此话扔下一句话就挂了：那就算了吧。这人也太现实了吧，没油水捞了就这副德性，只能叹人心不古呀！反正闲着，再打个电话给售后服务问问清楚，是另一小姐接的。一开始也是非常肯定的告诉我05年3月份以前产的肯定主要部件保修5年，不知道怎么绕着绕着就变成不一定了，要看型号。难道是因为我说保修卡我找不到了？算了，还是等明天看看有没有回音。不行再咨询吧。明天继续连载......
　　今天修冰箱的来过了，一个老师傅带着那个小伙子一起来的。检查了一遍，板子坏了，管子也漏了，整个修理费大约起码要500多。对于一个年事已高，全身有病的再修修补补有何意义。索性就这样吧。旧的不去新的不来，等这次寒潮过去买个新的好了，只是今后LG的东西不在考虑之列。