手机问题

POLO8903

60％的手机生的都是“富贵病”
文/吴婧
个人信息管理、多媒体运用、蓝牙技术……随着手机的功能越来越多，一个新的难题摆在了很多手机用户的面前：手机越高级，反而越容易坏。杭州长江天音维修中心提供的数据显示，10月份共受理100多台手机，其中60％以上是拥有多种功能的中高端手机。维修中心负责人说，不少人在使用多种功能的手机，特别是智能手机时，往往会出现错误操作，从而引起手机的罢工。另外，手机病毒的不断出现也让一部分智能手机用户备受困扰。
人为原因导致手机“生病”
不少人在使用智能手机时会遇到运行缓慢的问题，打开一个普通短信息可能得等上几十秒，有时候甚至老半天也没响应。经验不足的人以为手机坏了，“事实上，手机运行缓慢，有可能是因为内存不足”，杭州长江天音维修人员说，手机的很多功能需要通过下载来实现，比如有些本身不带mp3功能需要下载软件支持的，但是下载一多，内存就不够用了。“像电脑一样，手机的内存一满也会出现‘罢工’的现象。”
手机内存一下子反应不过来，不少手机用户便像使用电脑一样强行退出（使用回到待机界面键，而不用返回键），久而久之，手机系统很容易出现死机或运行速度缓慢的病状。“拥有高端手机的用户并不是所有的人都对手机的功能很了解，由于对手机系统的运行不熟悉，乱删系统程序的情况也大有人在。”杭州大地通信维修人员声称接到过不少此类案例，一部分手机用户在买手机的时候并没有根据自己的实际需求来购买，买来之后看到手机菜单里有自己几年也用不上的功能或者自己没见过的程序，就自作主张地把它给删除了。“其实他（或者她）删除的恰恰是支持手机运行的程序，自然，手机就不听使唤了。”大地通信夏寅说，不仅如此，在手机里安装与本手机并不兼容的软件也是不可行的，因此在手机上安装、删除程序都必须小心。
手机病毒不得不防
如果说下载太多、强行退出或者乱删程序是造成手机“生病”的人为原因，那么手机病毒则是手机用户不得不防的外部原因了。
手机越来越智能，这手机病毒也丝毫没闲着，并且开始变本加厉地盛行起来。手机病毒无孔不入，可能存在于下载的软件中，可能存在于手机短信中，甚至一开红外或者蓝牙功能，手机就会中毒。
在媒体工作的陈先生的诺基亚6600就遭遇过手机病毒，只要手机蓝牙开着，手机就会接到一些奇怪的东西，然后会影响手机运行速度；有时候会接到一些奇怪的短信，打开之后手机短信界面就一直变成该条短信，而且不能删除。陈先生为此战战兢兢，有时候朋友要通过蓝牙传送一些信息，他都不敢开启蓝牙。
使用高端手机注意事项
相对于功能简单的手机，在使用多功能手机时，你可能就不得不谨慎使用了。长江天音维修人员提醒消费者，如果手机出现系统崩溃的问题，最好找专业维修机构维修，若是误删某个软件可通过网络找到相关软件，但一定要注意是不是兼容软件，再安装到手机中。
如果碰到内存不足，手机运行速度缓慢的时候最好是关闭一些暂时不用的程序，例如自动应答、电话录音等。智能手机可通过appman（可下载到智能手机中运行的第三方软件）结束内存中的一些程序的运行。
遇到突然关机等情况，可以重启手机，启动之后关闭一些应用程序。一般情况下，下载东西到手机中或者安装手机软件时，最好不要占满内存，留有一定的空间能让手机运行更为顺畅。
诺基亚的客服人员认为，手机遇到来历不明的短信，最好不要打开，直接删除。使用智能手机的时候，最好从网上下载一个手机杀毒软件安装到手机中，可以比较好地预防手机病毒。
另外，使用智能手机的用户，如果想让手机充分发挥功能同时又不会出现各种问题，下载相关软件的时候，最好看看别人对此软件的评价。而最保险的办法就是到运营商或者手机厂商开设的客户服务中心去下载铃声和各种应用程序，像诺基亚客户服务中心就提供了手机电话本、照片备份和转存服务（部分型号）等。