九阳DJ13B-I6豆浆机故障排除

征峰电子

故障排除：

故障	原因说明	对策
显示屏不亮	电源开关未打开	打开电源开关
指示灯亮、机器不工作	未选择功能程序	选择相应功能程序
	杯体内未加水或加水太少	加水至上、下水位刻度线之间
	机头与机座未对准位置	重新放正机头
	工作过程中出现故障报警	按正常工作步骤进行操作
	温度传感器故障	送当地售后服务部维修
电机工作不停	机头内进水	送当地售后服务部维修
电机不工作	电机使用时间过长，自动保护功能启动	断电1小时后再通电使用
加热不停	未放物料	按说明书食谱要求加物料
	机头内进水	送当地售后服务部维修
按键无反应	断电间隔短，系统未复位	断电3分钟后再通电使用
豆子或米打不碎	加水太少	加水至上、下水位刻度线之间
	电压过低	可用家用稳压器
	物料量太少或太多	按说明书食谱要求加物料
	机器自身故障	送当地售后服务部维修
	电机启动自动保护功能，不工作	断电1小时后再通电使用
溢锅	选错功能程序	正确选择功能程序
	豆子打不碎	参见“豆子打不碎”的处理方法
	豆浆太稀或加豆太多	按说明书食谱要求加物料
	水位过低	加水至上、下水位刻度线之间
	机器自身故障	送当地售后服务部维修
豆浆未熬熟，提前报警	加水或其它原料过多	加水至上、下水位刻度线之间，按说明书食谱要求加物料
糊锅	杯体未清洗干净	将杯体清洗干净
	加料太多	按说明书食谱耍求加物料
豆浆加工时间过长，其它正常	电压过低	使用家用稳压器
	水温过低	使用温水
	选错功能程序	选择正确的功能程序
异常哨音	机器磨合	偶有哨音属正常情况

故障代码显示：

若在制作豆浆过程中，出现报警音，显示屏同时出现字母和数字，请按下表进行对照，并采取措施。

显示	原因说明	建议对策
E01	无水报警	请参照杯体水位线正确添加物料和水或送售后服务维修
E02	初始水温过高报警	确认初始水温不要高于70℃或送售后服务维修
E03	防溢异常报警	请按说明书正确添加物料和水或送售后服务维修
E04	加热超时报警	请按说明书正确添加物料和水或送售后服务维修
E05	输人电压异常报警	重新插电确认是否正常或送售后服务维修
E07	信号通讯异常报警	重新插电确认是否正常或送售后服务维修
E08	温度检测异常报警	送售后服务维修
E09	杯体或机头放置异常报警	1、请按说明书正确放置配套杯体。2、按照机头和机座指示正确放置。3、根据上述1、2两点还报警，送售后服务维修
E10	杯体干烧报警	1、检查杯体是否有水。2、如果有水显示高温故障则送售后服务维修
E11	IH电路故障报警	送售后服务维修
E12	IGBT温度传感器异常报警	送售后服务维修
E13	IH通讯异常报警	送售后服务维修
E14	UI通讯异常报警	重新插电确认是否正常或送售后服务维修