我所了解的移动现状--从深圳移动看中国移动

电子鱼

因为与深圳移动的客户经理不时打交道，所以了解一些事情，我觉得可以跟大家说一说。以深圳移动在全国的领先程度，我想，放大于全国其它城市，也应该是合理的。
　　一、2G和3G网络的糟糕现状。
　　因为TD网络的建设，有一些2G基站拆除了，更换成TD基站，可是由于TD技术不成熟，特别是早期的TD基站，干扰2G信号比较明显，加上一些2G基站合约到期，居民反对，业主狮子开大口，被＿迫拆除一些。
这样一来，深圳移动2G基站被拆除的数量，比我开始了解的逾百还要多一些。TD的优化进展不算顺利，原来预计六七月份完成，现预计2009年底完成，那时2G和3G网络将是比较完善的。
对TD，移动内部人士是很大意见，认为移动成了3G斗争的牺牲品。我向移动人士了解TD的情况，说我的TD手机已经成了摆设。客户经理也承认：“我的TD手机，我早就强制固定在2G网络，不用3G网络了，等年底优化完成了，再试试吧！”
　　二、移动大幅削减开支
　　以往每年，我都会收到移动送来的礼物，一年几次，有月饼、充值卡、电影票，然后有一些集团用户的充值优惠（全球通充600送600，动感、神州充100送50），其中全球通的充值优惠，与在营业厅的充值赠送并不互斥。
但2009年，移动公司不再向客户赠送这些礼物，不是减少，而是完全取消了这个项目。
移动的资金基本投入到TD网络了，2G网络投入大幅减少，其它营销、回馈很少了。客户经理告诉我：“2009年以来，我再也没见过充值卡，我今年根本没送过礼物给客户，好些客户都打电话问我，怎么回事？我能回答的就是：公司缩减开支！”
这就意味着，移动从2008年就在忧虑3G的战果了，因为拿着最差的TD网络，虽然政FU承诺，若TD失败，政FU埋单，可是移动也是要真正投入的。所以，有苦吐不出的滋味，非常不好受，移动员工的修养还不错，没有将这些苦水全部发泄喷射。
　　三、针对电信、联通的攻势
　　谈及电信的咄咄逼人，联通持WCDMA争夺市场，移动也是有些无奈，因为没有优势性技术。还好，目前2G还是占主导，所以移动的市场占有率不会明显下降。可是，因为是主导运营商，它不可能像电信那样疯狂降价，所以，这注定3G之战的胜者是电信。
　　我问客户经理：“电信来我们公司推销集团业务了，还准备送几十部手机，你们有什么相应的措施？”（当然，我们公司没有接受，因为有短号集群网，没必要）
　　“我们有移动固话啊，就是TD信息机，它还可以接传真机使用！而且，如果公司申请，不用预存话费，我们就可以直接送电话机！”
　　我说：“我知道那资费便宜，可是你们配的是188/157号码，公司不可能用它做固定电话的，用手机号码当公司对外号码，让人的感觉不踏实。建议你们改换铁通的号码，如0755-61****，那样的话，我们容易接受！”
　　以上三点，先说明移动的现状。还有许多，陆续再写出来。几年前，我为移动提过意见，移动公司送了一部手机，去年又获赠TD手机，所以，有些话想说一说。
　　移动，2009年，是困难的一年，2010年仍然是！
                                                                                                                                                                               作者：（bryan68）