路路发商城服务介绍
尊敬的客户:
欢迎光临路路发商城！希望你在本店能找到自己喜爱的产品,我们将竭诚为你服务!
本店现经营有特价TCL液晶电视数字电视螺旋藻九折销售特价核桃工艺品925纯银饰品,且本店已加入消费者保障计划,如果有问题淘宝会先行赔付,购物更有保障！欢迎议价选购!
淘宝网店地址:http://shop34491759.taobao.com
全天销售热线:4006712002(如遇来电高峰暂时无法接通，请您稍候再重新拨打)
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网址:http://668.es
Email/msn：668@668.es
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本店TCL产品有正规发票,全国联保,售后服务完善,在今后的使用中若遇到保修问题，可以与我们联系，也可以拨打TCL全国服务电话是4008123456 ，就会有厂家的专业维修人员上门为您服务！而且我们的淘宝网店加入了消费者保障计划,若客户购买本店的任何产品出现质量等任何问题，淘宝网均会执行先行赔付，使消费者权益得到保障，购物更放心！我们的电视产品只是为了宣传，由于网络销售比起实体店费用低廉，所以你购买我们的产品品质保证、物超所值！我们只赚人气不赚钱，并且价格不作为当地销售参考，限量销售，每人限购一台，您可以放心购买本店任何产品，与您在当地商场购买同类产品所享受的保障与售后服务是一样的!
TCL彩电服务政策
一、服务承诺：
中心城市24小时内上门，边远地区预约服务。
二、保修政策
1、普通CRT彩电产品按国家“三包”规定，整机免费保修一年，主要部件免费保修三年。CRT彩电主要部件为：显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。
2、背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定，整机（含主要部件）免费保修一年。各产品的主要部件为：
背投：投影管、行输出变压器、组件板、高频头、集成电路。
液晶：液晶屏、光源组件、组件板。
等离子：显示屏、组件板。
3、其他按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，7日内可以选择退机、换机或修理，15日内可以选择换机或修理；
2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。
四、保修规定
1、在保修期内，用户持有效保修凭证可获免费保修待遇；
2、对于限定中国大陆区域销售的彩电，用户在中国大陆区域以外的地区使用，不能享受指定区域内的保修政策。
五、不属于保修的范围
按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的；
3、无三包凭证及有效发票的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋等）。
在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
六、保修期外的收费问题
整机超过一年免费保修期后，维修服务按照以下原则执行：
1、超出保修期限的产品均需收取检修费和备件费；
2、整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期（如CRT彩电的显像管），若主要部件发生性能故障的我公司负责免费维修。
七、其他
1、有效保修凭证
1.1有效保修凭证指正规购机发票及保修单，且保修单机号与产品机号相同；
1.2无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起计算保修；
2、附件及赠品的服务
2.1所有附件均属于整机一部分，其保修参照整机政策执行，但不提供上门服务；
2.2小礼品、小赠品的保修政策按照该礼品、赠品的国家相关法律执行。
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TCL电视的配送时间：
1、省会城市将在您付款后三至五个工作日内到货;
2、州、市、地区城市将在五到八个工作日内到货；地级市市区内（除西藏外）都可以都货，其它大多数县城内都可以到货，但能否到货要先确认, 县级地区可能时间会稍长一点；乡镇也可以到货,具体事宜拍前旺旺联系.
3、发货时间周一到周五；
4、发票将在月底为您寄出。
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特别声明:请各位淘友考虑好了再拍,因拍下后我们将为客户下单准备发货,为了维护广大淘友和我们自身的利益,对恶意拍而不买的客户=投诉+差评!我们将与之决战到底!
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对购买TCL产品用户特别提醒:
1、本店保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时检查所有产品、赠品外观是否完好，并对照说明书清点随机附件、礼品，确认无误后再请签收。如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送。一旦签收，即代表您清点并确认了所有产品、随机配件和礼品。本店恕不受理事后提出的有关产品、配件、礼品的缺失以及外观损伤等相关问题。
2、如购买的商品出现质量问题，您必须在本店承诺的期限内（以客户签收日为准，7天内按厂方要求经检测有质量问题［不含人为］可以退货，15天内［不含人为］有质量问题可以更换相同款机型），售出一年内商品有质量问题可以免费进行维修（不含人为）及其软件服务等技术支持。超过一年可以用我们的发货单保修.
3、保修凭证或原始发货单遗失，不能证明购买日期的，保修时间以出厂日期开始计算。
3、本店产品宝贝描述中的介绍仅供参考配置如有变化，以实物为准！
☆对购买核桃工艺品、螺旋藻银制品顾客特别提醒☆：
由于本店核桃工艺品 银制品在强力外作用下可能导致损坏，本店发货均通过中国邮政（平邮及快递包裹、EMS）、圆通快递、申通快递发货，发货时均由邮局检查、包装、封箱（并都有保价处理），请买家在收货时请务必在邮政局工作人员在场时当面拆箱点货，本店所有的货物运单上均写明商品的总件数，如有短少、损坏的请送货工作人员出具证明并及时跟本店取得联系，如无送货工作人员出具短少、损坏证明的，本店一律均不受理，视为完好签收，请各位朋友理解并支持
☆友情提示☆：本店经营有多种特价超值产品，请需要的顾客从本店铺中的宝贝分类（文字分类）中查找，谢谢您的光临！
欢迎您的再次光临！
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