难道这就是我心目中的海尔？
其实，我一直喜欢着国产的商品， 饱受了国外欺辱的中国人民，真的是希望可以看到自己祖国的强大，看到自己生产的商品可以屹立于世界各个角落，至少不至于让外国的商品霸占了我们的国内市场，作为国产商品的海尔，无疑承载了国人太多的期待，我也一直积极宣传海尔的产品。大学期间，我们班同学开玩笑说，我是不是拿了海尔的钱了。上班后我开始买家电，首先买了个海尔的洗衣机，不过这台洗衣机都是没有出现什么问题，只是接水龙头是我自己接的，我觉得服务员到这里蛮远的，就自己接了好了。但是对海尔的信任最终给我带来了困惑：我在2008年2月份在上海南汇惠南镇苏宁东门专卖店买的海尔洗衣机型号 BCD-192DC 当天就出现质量问题，冲着对苏宁的信任，没有退货。很快海尔就给维修好了。3月份出现一次故障，但持续一段时间就好了，海尔没有过来维修。4月份冰箱不制冷，经检查是制冷剂泄露，被拖到海尔浦东维修点维修了，可是，不知道是海尔不能制造这种冰箱还是不会维修这种冰箱，在8月份这个冰箱又出现不制冷现象，现在气温35度以上，我买的许多雪糕还有肉类只能有不到一天的保质期，但那是我三天的菜量，雪糕更是一个星期都吃不完的，光4元以上一支的就6支，还不包括大部分的2.5元一支的那些。
不知道海尔是不是经常到处把别人的冰箱拖去修，是不是就是喜欢看着顾客将无法常温保存的雪糕、肉等扔掉，反正也不用赔？反正海尔从来不会赔！
我不知道是不是其他的冰箱也是会半年维修三次，多次出故障，但至少不会四个月内我把冰箱拖走两次吧！对于顾客买的数字冰箱，拖走都不给手续，在我追问下，说“拉修单”没有带，在我要求下用水笔给签了字！这年头，如果不签字，搬走了我还真是口说无凭了！搬走就直接扔到卡车后面，路上也不加保护措施，买时的包装、泡沫都还好好地躺在家里，我知道他们很有经验，保证不会把冰箱给碰出明显的裂痕，据当时销售人员讲，这种材质就算是不小心什么东西碰到，都不要紧的，就是一般不会出现裂痕或者是凹凸不平的表象的。但是，我想不通的是，是不是因为碰不出痕迹就能这样随意糟蹋顾客的冰箱呢？
打电话给客服，说实话，客服是打工的，就和我一样，我也不想责怪他们，但是客服将我的问题交给了售后，我就是觉得不对了，冰箱刚第一天使用就出现故障，肯定是出厂时没有校正好，相关人员是有责任的！拖走维修后四个月不满出现同样的问题，维修人员工作肯定存在失误！售后人员的答复很搞笑，大致如下2点：
1. 冰箱不制冷就将里面的东西转移走！我是来打工的，在这里租的房子，这个小区其他人我都不认识，老家是江苏的，这里也没有亲戚朋友，单位倒是有同事，但我不可能将自己的鸡蛋、猪肉、雪糕、冰激凌等放到我同事的冰箱吧！那只有吃掉了，可是现在气温35度以上，我买一次菜都可以吃三天以上的，雪糕和冰激凌更是一个星期都吃不完的，我怎么吃完？再说，那些雪糕都化了，好像发酵的感觉一样，我还怎么吃啊?
2. 坏了就修！你们可以随意拖走我的冰箱，但是，我的保修期是有限的，夸张一点，你一个月拖一次，第13个月我再让你们拖就得收费了，以后常常拖，我常常付费，这倒真是极好的售后模式，想必这也是开创了崭新的售后模式！
有时候真的很悲哀，为这些所谓的品牌悲哀，如果每个品牌仅仅是达到国家最低的三包标准，保修期内负责免费保修，哪怕是无限次！保修期后就开始收钱，和小区里的五金维修点的师傅们整合出来的冰箱岂不是一样？要知道，我买的是数控冰箱，属于质量比较好的。那产品是很省电的，那个什么节能等级是最低的，只有0.39度每24小时，可是，那个冰箱因为温度达不到设定的温度，一直在满负荷运转，两侧、尤其是后面热的恐怖，非常烫手，温度至少有50度，我看这个样子还能够达到出厂时的节能的标准吗？不是明显在忽悠我们老百姓嘛！
说实话，我以前一直反对购买国外的产品，一直不能够理解别人为什么总是购买外国货，现在，我明白了，不仅仅是从样媚外，质量也是很重要的一个方面！即便如此，我还是不喜欢购买日本、法国的商品，据我的理解，冰箱中质量好的西门子和伊莱克斯，空调最好的应该是我们国产的格力了，这是维修空调的师傅的感受，还有一个质量好的就是大金了，但是我不知道大金是哪个国家的。所以我还是喜欢格力，相信我买空调时不会买海尔的了，坚决不会，格力应该是最好的选择了！
页:
[1]