“TCL”让我烦恼、让我忧

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2003年6月，我家的电冰箱坏了。我来到百货大楼看电冰箱，一款TCL192K电冰箱的颜色和样式吸引了我，我停下脚来观看，经不住促销员的花言巧语，我欣然买下了它，拉到家里用的还比较满意。一年后就是这台冰箱，给我带来了无限的烦恼。2004年6月电冰箱不制冷了。我拨打了TCL售后服务站电话，维修人员很快就来了，检测了一番后说，冰箱的系统可能有问题，要拉回维修部修，我同意了。于是将电冰箱拉走了。过了约一星期左右，维修人员打来电话，说冰箱修不好了，给我换台新的，我说可以呀。既然再给一台新的冰箱，何乐而不为呢！于是新冰箱就送来了。周围的同事都跟我开玩笑：你真巧，一年用一台新冰箱。2005年10月，电冰箱再次坏了，冷藏室变成了冰柜，蔬菜、鸡蛋等都冻坏了。我赶紧打电话找维修部，维修人员上门看了后说，这台冰箱内漏，要拉回去修。我跟上次一样同意了。无奈的TCL，我烦透了。当初怎么就想买这个牌子的，国产品牌的冰箱厂家，哪家不比TCL强，更何况它不是专业生产电冰箱的呀。唉，我真是懊恼啊。12月份，售后服务部给我打电话说：这台冰箱已修不好了，这种型号的冰箱已不生产了，可以给你更换一台新的冰箱，你自己到商场看一看，选一种价格跟这一台差不多的电冰箱。我说换其它品牌的冰箱行么，TCL电冰箱的质量我实在不能恭维，我对它没有信心了。对方说不行。唉，没办法，只得去商场转一转。最后，与厂家商量，在12月31日这一天我又加200元购买了价值1700余元的TCLBCD186K3电冰箱。虽说是一台新的电冰箱，可我一点也高兴不起来，但愿这台电冰箱不要再给我带来烦恼。从这以后，这台电冰箱在使用中感到还不错，在用的一年多里也没出现故障，TCL给我的烦恼也随之消失。谁知，好景不长，2007年夏天，电冰箱不冷了，唉哟，担心的事儿又发生了。我真倒楣！维修人员上门检查后更换了一个温控器，电冰箱又开始正常工作了。自从这台新的电冰箱修过后，我整天提心吊胆，担心电冰箱哪天又－－－－

   2008年12月22日这台电冰箱再次不制冷了，冻室变成了温室。由于年底我的工作比较忙，在市里参加计划生育工作检查耽误了几天，直到12月25号工作结束，离保修期只差几天了，我赶紧打电话报修。TCL的服务热线里的小姐说保修期快到了，如果是你调试不当，维修人员给你调试好了，要收取50元钱调试费，什么整机保修一年，其它零件保修三年等。我想：我有50元钱凭啥给你？不制冷了怎么能是调试不当？为了慎重起见，我又重新看了一下冰箱的冬季开关、温度等，没调错呀。于是，我果断地又拿起电话。12月28日下午，维修人员上门检查，更换了一个温控器，冰箱起动后就走了，临走时说冰箱如果有什么问题，在一个月内还是可以续保的。第二天我就发现这台冰箱还是不制冷，也不起动。我又拿起电话，12月30日维修人员再次登门，检查后，又更换一个温控器，冰箱又起动了。维修人员态度非常好，告诉我有什么问题给他打电话，不要担心，保期过几天没有问题的。从30号到现在，冰箱也只是当时换温控器时制冷了，达到温度后停下来，再也不起动了，也不制冷了。冻室里的菜我陆续拿出来赶紧吃掉，有的面食一下子吃不掉的已经粘到一起，不能吃了，扔了。新年的第一天，我给维修部打电话，维修部一位负责人说，这个冰箱肯定有问题，在你家维修不方便，明天将电冰箱拉到维修部进行修理，你放心，不会收费的。除了说谢谢外，这多少给了我一点安慰。你别说TCL电冰箱的质量不咋的，但售后维修的服务态度还是很好的，这台电冰箱真是让我烦恼让我忧，但愿冰箱这台冰箱修好后能让我满意。