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“TCL”让我烦恼、让我忧

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发表于 2009-6-2 20:51:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2003年6月,我家的电冰箱坏了。我来到百货大楼看电冰箱,一款TCL192K电冰箱的颜色和样式吸引了我,我停下脚来观看,经不住促销员的花言巧语,我欣然买下了它,拉到家里用的还比较满意。一年后就是这台冰箱,给我带来了无限的烦恼。2004年6月电冰箱不制冷了。我拨打了TCL售后服务站电话,维修人员很快就来了,检测了一番后说,冰箱的系统可能有问题,要拉回维修部修,我同意了。于是将电冰箱拉走了。过了约一星期左右,维修人员打来电话,说冰箱修不好了,给我换台新的,我说可以呀。既然再给一台新的冰箱,何乐而不为呢!于是新冰箱就送来了。周围的同事都跟我开玩笑:你真巧,一年用一台新冰箱。2005年10月,电冰箱再次坏了,冷藏室变成了冰柜,蔬菜、鸡蛋等都冻坏了。我赶紧打电话找维修部,维修人员上门看了后说,这台冰箱内漏,要拉回去修。我跟上次一样同意了。无奈的TCL,我烦透了。当初怎么就想买这个牌子的,国产品牌的冰箱厂家,哪家不比TCL强,更何况它不是专业生产电冰箱的呀。唉,我真是懊恼啊。12月份,售后服务部给我打电话说:这台冰箱已修不好了,这种型号的冰箱已不生产了,可以给你更换一台新的冰箱,你自己到商场看一看,选一种价格跟这一台差不多的电冰箱。我说换其它品牌的冰箱行么,TCL电冰箱的质量我实在不能恭维,我对它没有信心了。对方说不行。唉,没办法,只得去商场转一转。最后,与厂家商量,在12月31日这一天我又加200元购买了价值1700余元的TCLBCD186K3电冰箱。虽说是一台新的电冰箱,可我一点也高兴不起来,但愿这台电冰箱不要再给我带来烦恼。从这以后,这台电冰箱在使用中感到还不错,在用的一年多里也没出现故障,TCL给我的烦恼也随之消失。谁知,好景不长,2007年夏天,电冰箱不冷了,唉哟,担心的事儿又发生了。我真倒楣!维修人员上门检查后更换了一个温控器,电冰箱又开始正常工作了。自从这台新的电冰箱修过后,我整天提心吊胆,担心电冰箱哪天又----

   2008年12月22日这台电冰箱再次不制冷了,冻室变成了温室。由于年底我的工作比较忙,在市里参加计划生育工作检查耽误了几天,直到12月25号工作结束,离保修期只差几天了,我赶紧打电话报修。TCL的服务热线里的小姐说保修期快到了,如果是你调试不当,维修人员给你调试好了,要收取50元钱调试费,什么整机保修一年,其它零件保修三年等。我想:我有50元钱凭啥给你?不制冷了怎么能是调试不当?为了慎重起见,我又重新看了一下冰箱的冬季开关、温度等,没调错呀。于是,我果断地又拿起电话。12月28日下午,维修人员上门检查,更换了一个温控器,冰箱起动后就走了,临走时说冰箱如果有什么问题,在一个月内还是可以续保的。第二天我就发现这台冰箱还是不制冷,也不起动。我又拿起电话,12月30日维修人员再次登门,检查后,又更换一个温控器,冰箱又起动了。维修人员态度非常好,告诉我有什么问题给他打电话,不要担心,保期过几天没有问题的。从30号到现在,冰箱也只是当时换温控器时制冷了,达到温度后停下来,再也不起动了,也不制冷了。冻室里的菜我陆续拿出来赶紧吃掉,有的面食一下子吃不掉的已经粘到一起,不能吃了,扔了。新年的第一天,我给维修部打电话,维修部一位负责人说,这个冰箱肯定有问题,在你家维修不方便,明天将电冰箱拉到维修部进行修理,你放心,不会收费的。除了说谢谢外,这多少给了我一点安慰。你别说TCL电冰箱的质量不咋的,但售后维修的服务态度还是很好的,这台电冰箱真是让我烦恼让我忧,但愿冰箱这台冰箱修好后能让我满意。

  
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