售后很关键 详解各品牌液晶质保猫腻

小锦

消费者在选购液晶显示器的时候往往只关注产品的性能，如亮度、对比度、接口、响应速度等比较明显的东西，恰恰忽略了一个深藏于产品背后的重要问题——质保。质量是产品的生命，保修服务则是生命的保护神，更是一种品牌附加价值的体现。　　目前市场上的液晶产品较为丰富，各家一线大品牌旗下的产品在质量上的不相上下，质保和服务就成为又一条比拼的战线。而对于广大消费者来讲，在购买液晶产品时，绝不可轻视或忽视售后的保修服务的重要性。今天我们就来看看重庆市面上销售的液晶品牌的质保是怎么样的。一方面让消费者有所了解，另一方面当液晶出现问题的时候也方便消费者查询。
　　国家规定的电子产品质保，所有的电子产品质保都应该率先满足下面的规定。
第 1 条：认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
第 2 条：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理…
第 3 条：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品…
第 4 条：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品…
第 5 条：在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，…免费为消费者调换同型号同规格产品。
第 6 条：在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。

　　我们首先来看看大陆市场销量王者AOC液晶的质保如何，AOC旗下除了自有的冠捷（AOC）外，还有易美逊，梦想家，TOPVIEW和MILO这四个品牌。他们的质保都是大致相同的，都支持全国联保。　自2005年1月1日起开始销售的AOC品牌显示器将提供如下 “123服务”(特别说明:部分机种保修条款不在上述123服务范围内,请以产品的实际保修卡为准).
1.1个月包换: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在1个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器. 在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务.
2.2年免费上门服务: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在2年内发生故障,在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务.
3.3年免费全保: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在3年内发生故障,可以免费维修(包含CRT及LCD面板).
　　其中易美逊，MILO，TOPVIEW不享受第二条上门服务的条款。