洗衣机出故障了

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　　我家现在用的全自动洗衣机是小天鹅的，是２００５年１月５日从泰阳商城买来的。前几年用得好好的，今年接连出问题。首先是进水管的开关不灵，只能从在一档和二档之间转，也就是由浅到低和从低转到浅，想再往上转的话，根本扭不上去。
　　只是这个问题还好对付些，少洗些衣就是了。问题出在最近这个礼拜，正在洗着衣的时候，电源开关突然跳了。没有甩干不说，还不知到底漂洗了几次。我尝试把电源开关按住，不让它跳上来，可开关向上直窜，发出瘆人的“咂咂”的响声。看来是洗衣机的电脑程序乱了，电脑板出了问题，已经到了不能使用的地步了。
　　怎么办呢？心里有印象小天鹅好像垮了，被别人接收过去了。昨天（５月２９日）我拿出了《小天鹅质量信誉全国联保卡》仔细读了一下，拨了全国免费服务咨询电话：8008282288 ，回答是“您所拨打的是空号”。这可怎么办啦?上网去找找。我按照www.littleswan.com的网址找到了网页，看到了全国热线服务电话：10106767 ，我是在10：49拨的电话，接电话的详细地问了我的姓名，家庭住址，什么时候在哪里买的洗衣机，什么型号的。没过多久，11：09的时候，当时我正在对门用手洗衣的时候，维修部0731-4011622打来电话，问我的情况说他们有一个师傅已经到了双江只怕已往回赶了，今天恐怕不能来了，他们会在打电话的24小时内给予答复。还真没想到那个出来了的师傅13：36的时候打电话给我，说他从团山下来了，几分钟后到。他边问边查看，要换电板需200多，进水开关要几十元，一共要300块钱。他还说到如果是2004年12月30日买的，那种老产品保修5年，哪怕是2005年1月1日买的，只迟一天，也只保3年。有什么办法呢？只能算我们倒霉。师傅说因为他事先没听说，没带这样的配件来，只能过两、三天再来。骑着摩托车从长沙市跑来，真的辛苦。他说等下他还要到福临去。小天鹅的服务还真是迅捷。
　　今天我洗完澡，用手把衣服搓了一下，试着把衣服甩一遍，把洗衣的泡沫甩掉，然后到对门的井边漂洗干净，再到文宝那里的海尔洗衣机上甩干过来。没想到顺利甩了，而且没有以前的那种喳喳的噪音，我又试着漂洗。仍然按以前那样漂三次，我站在洗衣机旁看着漂洗两次完毕，到剩最后一次了，我才拿着几张报纸到对面去看，心里想只怕洗衣机又恢复正常了，不要修了。过了一段时间，我过来看，电源是断了，洗衣机里还有浅浅的水，洗衣的工作根本没完成。看样子还是有问题啰。