电脑故障维修(2)

传说

四、CPU故障维修
　　通过电源维修的学习，我们已经知道电源故障会使电脑出现不能启动、工作不稳定的问题。但是，为何有时即便是电源工作正常，同样也会出现相同故障的道理？
　　当电脑出现运行不稳定、通电后不能启动等现象时，如果排除了电源、内存以及软件病毒等因素引发故障的可能性以后，接下来就需要检查CPU是否有问题了。由CPU造成的故障表现虽然是多种多样，但归纳起来也无外乎频繁死机、开机自检显示的工作频率反复变化、因超频过度而无法开机，以及系统加电后没有任何反应等几种方式。当然，应对的办法也都不尽相同，下面我们将分别加以介绍：
1.频繁死机
　　这种故障现象比较常见，主要原因一般是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等造成的。采取的对策主要也是围绕CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置来进行。例如：检查风扇是否正常运转（必要时甚至可以更换大排风量的风扇）、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠、进入BIOS设置调整温度保护点等。
2.开机自检显示的工作频率不正常
　　具体的表现为开机后CPU工作频率降低，屏显“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示，在重新设置 CMOS 中的CPU参数之后，系统可恢复正常显示，但故障会再次出现。产生这种情况与CMOS电池或主板的相应电路有关。遇此故障可遵循先易后难的检修原则，首先测量主板电池的电压，如果电压值低于3伏特，应考虑更换CMOS电池。假如更换电池没多久，故障又出现，则是主板CMOS供电回路的元器件存在漏电，此时需将主板送修。
3.超频过度造成的无法开机
　　过度超频之后，电脑启动时可能出现散热风扇转动正常，而硬盘灯只亮了一下便没了反应，显示器也维持待机状态的故障。由于此时已不能进入BIOS设置选项，因此，也就无法给CPU降频了。遇到这种情况的处理方法有两种：
　　（1） 打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线（一般都安排在钮扣电池的附近），将其设置在“CMOS放电”位置或者把电池抠掉，稍微等待几分钟时间后，再将跳线或电池复位并重启电脑即可。
　　（2）现在较新的主板大多具有超频失败的专用恢复性措施。比如：可以在开机时按住Insert键不放，此时系统启动后便会自动进入BIOS设置选项，随后即可进行降频操作。而在一些更为先进的主板中，还可在超频失败后主动“自行恢复”CPU的默认运行频率。因此，对于热衷超频而又缺乏实际操作经验的普通读者来说，选择带有“逐兆超频”、“超频失败自动恢复”等人性化功能的主板，会使超频CPU的工作变得异常的简单轻松。
4.系统加电没有反应
　　一般在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如消除了主板、电源引发故障的可能性，则可确定是CPU的问题并多为内部电路损坏。倘若如此的话，就只能通过更换CPU来解决了。
　　提示：有些人认为CPU散热风扇的转速越高，散热的效果越好，其实这种认识是比较片面的。事实上风扇的散热能力与扇叶的多少、角度、有效排风面积、排风量都有着直接的联系，而提高转速虽可以提高排风量，但会带来噪音增大、寿命缩短等问题。因此，在选择散热风扇时应该综合考虑。

五、内存故障维修
　　相信大家在碰到的电脑故障中，内存是最常见的故障之一。本篇将以主流的DDR内存在使用中遇到的常见故障，及与主板的兼容性问题作为重点，介绍一些较常见故障的判断处理方法。
1.内存故障的判断处理
　　内存故障虽多种多样且严重时也会使电脑不能启动，但与电源、CPU故障引起不能启动的故障现象不同，在一般情况下它会用报警声来提示。引起内存报警的主要原因有：内存芯片损坏、主板内存插槽损坏、主板的内存供电或相关电路存在故障，以及内存与插槽接触不良等。遇到此类故障一般用“替换法”就可很快确定故障部位。从上述故障原因中我们可以看出，引发故障的原因比较单纯，故处理起来也比较简单，可采用先除尘后用橡皮擦拭金手指等办法即可予以排除。如果确系内存芯片损坏的话，也就只有更换内存条了。
2.用两条以上内存遇到的故障
　　有的时候，当系统安装两条以上内存时，会出现容量不但不增加，却反而减少的现象，主要原因是由于内存与主板的物理“Bank”支持数量不匹配而造成的。当主板拥有4个内存插槽且全部插满的时候，出现故障的概率则会更高一些。并且，主板所支持的Bank数量与采用的芯片组有着直接的联系。故在升级内存时大家必须注意：并不是说主板具有4个内存插槽，就可以支持4条内存，还需查看内存的“Bank”数与主板支持的物理“Bank”数是否匹配。另一方面，除了为支持双通道而采用两条内存之外，建议大家还是使用单条大容量内存为佳，以避免这种情况的发生。
3.主板与内存的兼容性故障
　　早期出产的nForce2芯片组主板，虽然性能卓越、功能齐全，但该主板在使用Kingmax品牌的某些型号内存时，会出现死机、自动重启等故障现象。另外，某些品牌的主板虽安排有DIMM1、DIMM2、DIMM3共3个内存插槽，可是，当使用两条同规格的内存且分别插在DIMM1、DIMM2上之后，在安装系统时会出现蓝屏、死机现象，只有将内存分别插入DIMM1、DIMM3问题才能解决。
　　上述这两种情况，都是由内存与主板的兼容性问题而引发的。前者是由于Kingmax内存采用的Tiny BGA封装形式，对主板的PGB设计及电气性能要求较严格，而部分nForce2主板不太符合要求造成的。后者则纯系主板设计存在问题。为了尽量消除这种兼容性问题，内存和主板厂商在产品上市之前，都会做大量的兼容性测试工作。但是，由于电脑硬件产品数目繁多且更新速度奇快，它们之间仍然会存在兼容性问题的可能性，不过发生的几率还是相当小的。对于主板和内存的兼容性问题，并无太好的解决方法。一般来说，也只有先尝试升级最新版本的BIOS程序。如依然不能解决问题，则只能通过更换内存或主板来解决了。

六、主板故障维修
　　主板作为将计算机各部件连接在一起的“母体”，几乎所有的部件都要通过主板连接起来形成一台完整的计算机系统。一般来说，主板故障分为软故障和硬故障，所谓软故障是指各部件因接触不良或外界其他因素引起的故障，这类故障一般我们只要注意维修的技巧就可以解决。硬故障是指因部件本身质量问题引起的，这类故障一般要借用专用的仪器才能够解决。我们在这里只针对一般性的软故障进行分析解决。
1.主板产生故障的原因
　　（1）人为故障：有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。
　　（2）环境引发的故障：因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防；外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。
　　（3）元器件质量引起的故障：这种情况是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏。这种故障一般会导致主板的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。
2.排除主板故障
　　主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示、有时能启动有时又启动不了等难以直观判断的故障现象。在对主板的故障进行检查维修时，一般采用“一看、二听、三闻、四摸”的维修原则。就是观察故障现象、听报警声、闻是否有异味、用手摸某些部件是否发烫等。下面列举几种常见主板的维修方法，每种方法都有自己的优势和局限性，一般要几种方法相结合使用。
　　（1）清洁法：这种方法一般用来解决因主板上灰尘太多，灰尘带静电造成主板无法正常工作的故障，可用毛刷清除主板上的灰尘。另外，主板上一般接有很多的外接板卡，这些板卡的金手指部分可能被氧化，造成与主板接触不良，这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。
　　（2）观察法：主要用到“看、摸”的技巧。在关闭电源的情况下，看各部件是否接插正确，电容、电阻引脚是否接触良好，各部件表面是否有烧焦、开裂的现象，各个电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。同时，可以用手去触摸一些芯片的表面，看是否有非常发烫的现象。
　　（3）替换法：当对一些故障现象不能确定究竟是由哪个部件引起的时候，可以对怀疑的部件通过替换法来排除故障。可以把怀疑的部件拿到好的电脑上去试，同时也可以把好的部件接到出故障的电脑上去试。如：内存在自检时报错或容量不对，就可以用此方法来判断引起故障的真正元凶。
　　（4）软件诊断法：这里我们一般指通过随机附带的诊断程序或系统测试软件去测试。一般用于检查各种接口电路故障。
　　通过上面的介绍，我们知道了引起主板故障的原因和基本的维修方法，下面介绍主板故障维修的具体操作步骤和流程。
3.开机无显示的故障处理
　　一般认为，开机无显示故障是硬件引起，这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候，我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。
　　若开机电源指示灯亮但无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障：
　　（1）先用工具清除主板上的灰尘再开机。
　　（2）通过主板的跳线（一般在CMOS的电池旁边，具体位置可以参看主板说明书）清除主板上CMOS原有的设置再开机。
　　（3）重新安装CPU后再开机。
　　（4）将电脑硬件组成最小系统后再开机。
　　（5）在经过以上四个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上，可以参考启动类故障的检修方法去确定故障点。若在拔掉内存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上，这时只有把主板送到专业的维修点去维修。
4.开机有显示但自检无法通过的故障处理
　　开机有显示但自检无法通过，这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行：
　　（1）部件的检查：主要是针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备的检查。检查是否有短路、接插方法是否正确、接触是否良好，可以通过重新插拔来解决一些故障。同时应检查部件的后挡板尺寸是否合适，这可通过去掉后挡板检查。还有对有些部件可以换个插槽和连接头使用。
　　（2）BIOS设置检查：主要是检查因BIOS设置不正确引起的故障。首先可以尝试清除CMOS，看故障是否消失。主板上一般都有清除CMOS的跳线，具体的位置可以参看主板说明书。同时也应该检查BIOS中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等）。最后可以根据需要更新BIOS来检查故障是否消失。

七、显示器故障维修
　　在维修显示器所发生的各种故障中，有很大一部分是需要打开外壳取出机芯，然后再结合故障现象并运用所掌握的电路知识及经验、技巧才能处理的。因此，对于普通读者来说，进行这样的维修确实有相当大的难度且有一定的风险。因此，这次我们将以常见的调整设置、电磁干扰和驱动程序等“软”故障作为学习的重点。
1.显示图像偏移
　　其主要表现形式为：在Windows 9X/ME中将显示分辨率调整为800×600@85Hz并满屏显示，但在其他显示模式或MS-DOS下屏显画面则明显左移。这种情况多发生于早期15英寸以下的低档显示器中，除了在每种显示模式下重新调整显示模式外，并没有更好的解决方法。在新型的显示器中由于已内置了显示模式记忆等辅助系统，使用某种模式时进行一次调整，即可保证在每种显示模式下都能正确显示，这种情况也就基本消失了。
　　另一种情况是超出了显示器的同步范围。比如：运行某些游戏程序时屏幕突然提示：“超出了同步范围”，随后程序便自动退出了。当某些程序所需的显示刷新率大于显示器的实际分辨率时，便会出现超出同步范围的提示，有时遇到这种情况可以先关闭显示器后再打开，接着重新设置适合的显示分辨率即可。
2.显示器偏色
　　显示器发生偏色故障的主要原因有三种：
　　（1）显卡与显示器之间的连接信号线接触不良。可以在关机的情况下重新拔插一下VGA连接插头，并仔细检查插针是否出现弯曲和变形，信号线是否出现折断等。
　　（2）如果只是屏幕的某一部位，特别是屏幕的四个边角出现偏色，一般情况下是由于强磁场干扰而造成的。此时可以检查显示器的周围是否有强磁设备，如音箱、大功率的电源变压器等，尝试将这些装置移开，如偏色仍无改善的话，就需要考虑对显示器做消磁处理。
　　（3）一些显示器具有色温设定功能，如果设定有错误也会造成偏色故障，不过这种偏色的实际表现是满屏幕整体偏向于一种底色。这种故障只要重新正确地调整色温参数即可解决。假如无论如何调整色温参数偏色仍不见好转，则问题就出自显示器内部的色度输出晶体管被“软击穿”，或偏置电位器接触不良。遇到这种情况，还是将故障显示器送专业维修人员处理为佳。
3.安装显示器驱动程序后某些程序不能运行
　　某些品牌显示器在安装了附带光盘中的专用驱动程序后，会导致某些应用程序不能运行。例如一台使用雅美达AS786T显示器的兼容电脑，安装了专用驱动程序后，在开启Photoshop 5.0简体中文版，并运行至“正在初始化ICC引擎……”（即颜色管理）时，屏幕上出现了非法操作提示而导致程序拒绝进入。曾经尝试将Photoshop卸载后重装，但无济于事，后来干脆格式化C盘并重装系统，可也未见任何效果。
　　最后，经多次试验才找到了解决的办法。在桌面上右击鼠标选择“属性”打开显示设置，单击上方的设置选项，再单击右下方的“高级”按钮，在出现的对话框中单击颜色管理选项。此时，可以看到与雅美达AS786T相关联的颜色配置文件，接着在众多的颜色管理配置文件中，选择DIOMAND COMPATIDLE G2.2方案，点击“设置为默认值”按钮，保存并重新启动电脑，问题便解决了。
　　产生这个问题的原因是因为Photoshop是一款基于MAC的应用软件，它不仅会占用较大的内存空间，并且将它移植到PC机上使用时也常会出现点小问题，比如Photoshop 5.X中的输入汉字乱码问题等等。而上述情况，则是属于显示器专用驱动程序与Photoshop的颜色管理存在****的问题。

八、光驱故障维修
　　目前，光存储设备已形成CD-ROM、DVD-ROM、COMBO和DVD刻录机共存的格局。光驱故障主要分机械故障和软件故障两种，考虑到机械故障的处理过程，对于电脑新手来说，似乎要求过高了。因此，在这里我们只探讨机械故障的判断但不做处理，而将重点放在光驱软故障的处理上。
1.系统找不到光驱
　　出现这种情况时光驱的指示灯闪烁，进出仓、主轴电机也运转正常，但启动电脑进入Windows系统后，在“我的电脑”中没有了光驱的盘符，选择“控制面板”的添加新硬件，或重启都不能检测到光驱的存在。
　　要解决这种“光驱丢失”的问题，需要从“硬”和“软”两个方面入手。
　　（1）硬件检查：首先要检查连接光驱的数据线是否插牢或插反，是否存在断路、接触不良等情况。必要时可用正常的数据线替换来加以验证。如果光驱与硬盘使用同一根数据线连接于同一IDE接口，还需要检查光驱的主、从跳线设置是否正确。
　　（2）软件问题：当确认硬件连接正确无误后，可采用下面两种方法尝试解决：
　　配置Config.sys和Autoexec.bat。通常情况下在光驱能够正常使用时是不会使用这些配置文件的。因为使用这些配置文件中的光驱实模式驱动程序，会降低光驱的读盘性能。而在光驱“丢失”后，我们可以在这些配置文件中加入光驱的实模式驱动，重新启动后就可以找到光驱了。接着再把这两个配置文件删除并重新启动，系统就会自动使用Windows下的标准驱动程序驱动光驱了。
　　删除硬盘控制器。大部分人发觉“丢失”光驱后，会首先想到用Windows的“寻找新硬件”功能查找光驱。然而，“寻找新硬件”功能并不总是灵验，它经常无法发现“丢失”的光驱。解决问题的方法是依次打开“我的电脑”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“硬盘控制器”，然后单击“删除”后，电脑就会要求重新启动。重新启动后电脑会找到Primary IDE Controller和Secondary IDE Controller并自动安装驱动程序，再一次启动电脑后“丢失”的光驱就能找到了。
2.光驱刻录工作不稳定
　　一些用户在安装了刻录机后，在使用中常出现一些莫名其妙的故障现象。典型的表现就是读盘正常，而刻录时工作不稳定，且刻录出的盘片不能读。有时还会出现开始刻录时工作正常，过一会就会出错等问题。按照正常的处理步骤重装系统、检查数据线、更换刻录软件也没解决故障，可刻录机经过测试又被证实没有任何问题。
　　其实这种奇怪的故障是由于刻录机的电力供给欠佳而导致的。由于光存储技术发展的速度异常迅猛，现在的刻录机在刻录光盘时功耗非常大。因此造成这种刻录不稳定现象的罪魁祸首，就是电源的输出功率不够，或者是为光驱提供电源的4芯插头存在着接触不良、导线过细、多股铜线断裂。通常只要更换一台大功率的电源，即可彻底排除故障。
3.模拟刻录成功但实际刻录失败
　　这可能是待刻录的光盘存在问题而造成的。“模拟刻录”与“刻录”命令的差别在于模拟刻录时激光头并不发射激光，而其他的动作都是相同的。所以“模拟刻录”可测试待刻资料是否正常、硬盘转速是否够快、所剩盘片空间是否足够等刻录环境。但无法得知待刻录的光盘是否存在问题，刻录机的激光头功率与刻录盘是否匹配。发生这种现象时可换用其他的刻录光盘一试。但是，如果使用某台刻录机刻录一段时间都很正常，而突然间发生了不能刻盘的现象，则很有可能是激光头功率衰减造成的，此时可将刻录机送修。
4.刻录时出现“Buffer under run”的错误
　　提示“Buffer under run”错误提示信息的意思为“缓冲区欠载”。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经过IDE接口传送给系统，再由IDE接口传送到刻录机的高速缓存中(Buffer Memory)，最后，刻录机把储存在缓存里的数据信息，刻录到盘片上。这些动作都必须是连续的、绝对不能中断。假如其中任何一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，从而使盘片报废。为了防止这种现象出现，我们在刻录之前应关闭一些不必要的常驻内存程序，如关闭光盘自动插入通告、关闭防病毒软件、Windows任务管理和计划任务程序以及屏幕保护程序等等，以保证数据传输的连续性。
5.刻录机无法读取普通光盘
　　遇到这种问题可采取以下措施尝试修复：
　　（1）可能是刻录机的激光头被污染了，可以用专用的光驱清洁盘清洗一下，当然最好还是拆开刻录机进行清洁。如果不具备拆卸清洗的能力，可请有经验的人代为处理。
　　（2）刻录机的电源连接线或数据线虚接，造成信号无法正常传输。可以打开机箱重新插接刻录机的电源线和数据线。
　　（3）刻录机驱动程序或者操作系统受损。请重新安装驱动程序或者操作系统。
　　（4）病毒作怪，可用最新版的杀毒软件，彻底地查杀硬盘中的病毒。
这个是我一直珍藏的光盘里的，源自中国计算机年鉴，虽然花了我好多时间抄哦，但还是希望大家能喜欢。