因地制宜 家电下乡扎扎实实提高品质

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随着农民收入的增多，在电网架设、电价问题都得到解决之后，农村家电市场的大门终于敞开了。这扇门内可能蕴藏着2300多亿元的大市场。
    2300亿元的吸引力无疑是巨大的。统计数据显示，试点至今，鲁、川、豫三省已有100多万农民购买了国家补贴的家电产品。在经历了一、二线城市白热化的竞争后，县乡为主的三、四级市场在各大家电企业战略版图上都被画上了红圈。
家电下乡渠道铺路
家电下乡首先应该是“渠道”下乡，改变农村目前商品流通渠道不畅的状况，同时这个渠道应该还包括产品服务的渠道。张越旺是住在山东潍坊幸福街的一位70多岁老人，在家电下乡活动中购买了一台海信TF25R08N电视机，但是在使用时遇到很多操作问题。海信潍坊分公司服务工程师郭威在得到这条信息后上门为老人进行调试，原来老人不会转换机顶盒VCD、录放机操作。
像这样的情况，所有中标家电下乡的企业都遇到过。其实很多问题都不是产品本身的问题，而是诸如线路连接错误，不会设置等问题。所以下乡的产品更应该注重使用的便捷，如果渠道铺设范围大，上门服务及时，就能把这些问题化解在萌芽阶段。最大限度拉近与终端用户的距离，是家电下乡最艰巨、最重要的工作。
品质过关理顺市场
虽然农村家电市场短期内不可能成为家电主流市场，但其潜力远远高过目前的主流市场。中国家用电器协会理事长霍杜芳曾说：“全国农村8亿多人口、2.1亿多个家庭，占中国家庭总量的67.6%，家电市场潜力巨大。”所以这个市场应该是企业未来的市场，应该用最好的产品、最佳的服务进军农村家电市场，而不能成为滞销产品的“回收站”。政府的招标工作可以把农村家电市场进入门槛设置的高一些，所以那些乡村里的“夫妻店”贩卖杂牌家电的做法未来是行不通的。
    “家电下乡”政策才公布没多久，未能中标的大部分中小家电企业的农村渠道就开始失守了，借此机会，中标的知名家电企业则迅速占领三、四级市场渠道。这是符合国家相关部门考虑的：大品牌中标，更有利于控制产品的质量和服务。
商务部综合司郑书伟处长在家电下乡政策推出时说：“‘家电下乡’是财政资金第一次投入到消费领域，是财政政策和贸易政策的创新和突破。”财政部和商务部招标明确了细节要求：补贴产品价格有上限，冰箱为2000元，彩电为1500元，手机为1000元。毕竟面对庞大的农村市场，资金不是无限多的，这也限定了下乡的家电是“入门”级别的，首先满足的是有没有的用的问题。同时政府在产品的质量、价格、服务等方面也进行了多项限制，即便是入门产品，也一定是优质产品，价低不等于质次。
企业把握产品方向
最终，农村电器零售终端必须要海尔、海信、康佳、创维、长虹这样的大企业来把握住，他们也均表示，下乡家电不能是企业积压库存或淘汰的产品，而应该是针对农村家电需求特点设计生产的。比如农村的用电环境要求家电产品要能适应更宽泛的电压变化。而购买之后的使用成本也是不能忽视的，像耗电量低、保修时限长、维修价格低等等也都是农民朋友看重的。针对此次“家电下乡”的电视机产品就充分考虑了农村的实际情况，厂家表示，贴有“家电下乡”标志的中标型号的电视针对农村电压不稳、信号偏弱、易受潮以及消费者操作不便等因素，专门增加了宽电源、超强信号接收功能、防雷设计、防潮防震功能，同时还具有节能和操作简单的特点。