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AOC显示器的维修经历,zol同时发布

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发表于 2009-6-10 09:09:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  去年一次买了10台AOC的19寸宽屏,一直没什么问题,现在用了大约一年多了,有一台罢工了..............  刚开始的时候这显示器有时候偶然花屏,我没在意,前天的时候突然彻底花了,罢工了......一般来说,花屏都怀疑是显卡或者是信号线的问题,我也不例外,因为主板是集成的,网吧板子用的也次,所以我直接就怀疑显卡。我二话没说,直接找了块备用板子换上,废了半天的劲弄ok了,把线接上,开机..........没想到还是花的,难道显示器的问题?赶紧把连接线重新拔插了一下,还是不行.......看来是显示器的问题了...........
     因为我记得AOC是三年上门维修服务的, 给村里的商家联系了一下,得到了确认。赶紧给AOC打400电话,是个女的接的,让我打一个座机,跟他们工程师联系,第一次没人接,第二次通了,工程师说会尽快安排人上门来给我维修。这儿我提醒一下大家,AOC针对网吧用户是一年内免费上门,剩下的都是送修。其他用户都是三年上门维修的,他们维修部好像是在上地。这个是400电话的女接线员告诉我的,所以我没说我是网吧用户.....其实很简单,把显示器搬家里去修就ok啦。不好意思,今天我还是说谎了,看来我不是好孩子,你们鄙视我吧..........
    昨天上午9:00多钟,AOC工程师给我打电话了,说今天来修,可是我等了一天,一直到下午2点多了,还是没来,我联系了一下他们的工程师,工程师说今天肯定来修,我才放心了,再怎么着不能影响我挣钱哈。。。。。直到下午4点多,他们工程师才来,一个维修工程师和一个司机,开车来的,好像是夏利之类的车,我也没太在意。估计他们以为的我的显示器液晶板坏了,还多带了一块,想的还是蛮周到的,就是不知道换液晶面板花钱不???后来他们检测了一下,是显示器内部的连接线松动了,重新给我弄了一下就ok了。
   总评一下:接线员和维修工程师的服务还是不错的,虽然缺少了点热情,不过还是蛮客气的,给人的感觉是:很实在,不虚伪。就是让我等了一天心里有点不爽。总之AOC的这种上门服务还是很不错的,省去了用户的好多麻烦。别的牌子的显示器好像没有上门,目前显示器行业好像就AOC有这种服务。就是针对网吧用户,难免有点苛刻了点。
最后说一句:支持国货!!!  
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