电脑硬件及外设疑问-主板疑问解答

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【故障现象】
    电脑主板使用的是VIA芯片组，操作系统为Windows 98，经常出现死机、蓝屏、黑屏等现象。
【分析处理】
    VIA芯片组的兼容性不好，如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序，会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序，或者在主板驱动光盘中查找，根据安装提示或帮助正确安装。然后，在BIOS中将AGP的模式设置为Normal，不要使用Turbo模式。最后，建议将支持DMA/66的硬盘设置为DMA/33工作模式。
【故障现象】
    系统工作正常，因故卸下主板，重新安装后开机无任何响应，电源指示灯不亮。
【分析处理】
    首先检查电源，更换后故障依旧，怀疑主板故障。主板在拆卸以前工作正常，拆卸后无任何损伤。仔细检查主板，发现整体轻微弯曲，推断为安装不合理导致主板线路接触不良。卸下主板，重新安装，各螺丝均匀固定。开机后正常启动。
【故障现象】
    在BIOS中使用自动检测IDE设备的功能，识别出的硬盘容量远远小于实际值。硬盘无故障，在其他电脑上使用正常。
【分析处理】
    多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘，升级主板BIOS即可解决这个问题。
【故障现象】
    微星主板，开机后报警，提示系统监控发现错误，CPU散热风扇转速为0。按任意键可以正常启动，工作正常。
【分析处理】
    打开机箱检查，启动过程中风扇工作正常。怀疑为主板BIOS程序问题，但清除CMOS内容后故障依然存在。更换风扇后故障消失。
　　此故障的原因在于有些CPU散热风扇不具备转速检测功能，其三针插头中那个提供风扇状态信息的针脚不起作用，导致BIOS误以为风扇停转或转速过慢而报警。BIOS，风扇转速，报警，开机，三针插头。
【故障现象】
    正在使用时，电脑突然黑屏并重新启动，启动后还是黑屏，连BIOS自检声音信号都没有。
【分析处理】
    将硬件一一拆下，换到其他电脑上检测，排除显卡、内存、电源故障（没有启动到读取硬盘数据的阶段，所以基本排除硬盘、光驱等硬件故障）。拆卸CPU时，发现不用拉起固定手柄就能将其取下。分析故障原因为CPU与主板插槽接触不良。如果条件允许，最好更换或者维修主板；如果条件不允许，可以考虑更换一个能压紧CPU的散热风扇。
【故障现象】
    一台电脑使用多年，无严重故障。一次开机，光驱指示灯微亮，托盘无法弹出，硬盘指示灯不亮，显示器无任何信息显示，电脑不能启动，但几分钟后系统工作正常。此后，该现象又出现了几次。
【分析处理】
    根据故障现象可以推断为硬件问题（如要确定非其他原因，使用杀毒软件扫描系统，并重新安装操作系统）。使用替换法，将故障原因锁定在主板上。仔细检查后发现，CPU插座旁边的两个电解电容上端微微鼓起，确定为此问题导致故障。请维修人员或者有经验用户更换电容后，系统工作正常，故障现象不再发生。
　　说明：电解电容主要用于低频滤波，起着稳定电压和电流的作用。当电解电容逐渐失效时，主板上的电压和电流就会变得不稳定，进而出现各种莫名其妙的问题。
【故障现象】
    原本正常的电脑重新安装操作系统，复制文件重启后，安装过程便无法继续下去。重新分区、格式化后安装操作系统问题依然存在。
【分析处理】
    首先考虑是硬件与操作系统不兼容，但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸，安装到其他电脑上工作正常，排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作系统成功。
　　后来，联系主板生产厂家的客户服务人员，得知该“恢复精灵”功能存在缺陷，已经发布了补丁程序，可以保证与操作系统“和谐共存”。
【故障现象】
    华硕A7A266主板，原安装一条128MB DDR内存，后添加一条品牌和规格相同的内存，但电脑无法启动。
【分析处理】
    分别使用两条内存单独启动系统，都能正常工作，排除内存硬件故障。由于两条内存品牌和规格相同，排除两条内存互不兼容的原因。确定为主板问题。查看说明书和相关文档，发现问题出在内存供电上。ASUS A7A266主板在默认情况下，只给内存提供2.5V电压，这导致了两条DDR内存没有足够的电流。根据说明书，调整有关跳线，故障解决。
【故障现象】
    升技SE6主板，PC133 128MB内存两条，安装操作系统时提示找不到安装文件，无法继续安装。重试多次，总是提示找不到某些安装文件（每次不相同），有时安装界面还出现大量乱码。
【分析处理】
    通过替换法排除硬件故障，认真查看BIOS设置的各个选项，将多个选项一一设置为较低的性能指标测试。最终发现，如果将内存的工作频率从133MHz改为100MHz，故障排除。咨询生产商，得知该型号主板对PC133内存支持不好，需要将内存工作频率降低使用，或者尝试更换内存插槽，有时也能解决问题。该主板的后续型号不存在此问题。