小家电成一次性用品 维修难在何处?
小家电成一次性用品 维修难在何处?市民杨先生花198元购买的一台DVD影碟机不能正常播放,拿到家电维修部修理,被告知光头坏了,维修费要110元,这让他心里难以接受:修一下相当于买个新机子,不修就成了废品,没有任何价值。近日,本报多次接到类似的热线电话,小家电维修贵、维修难让市民有点烦。小家电成“一次性用品”
王先生告诉记者,他有一台用了4年的收音机,当时买的价格是60元,现在收音机调声音的按键出了点问题,无法正常收听。他带着收音机去了好几家家电维修部都遭到拒绝,理由不是配件难买,就是费时间、维修不划算,于是这台收音机成了“废品”。与王先生经历相似的市民很多,诸如剃须刀、随身听、电吹风等小家电逐渐成为“一次性用品”,出点故障便遇到维修难的问题。许多市民表示,小家电因维修难而沦为“废品”是一种资源浪费。
维修难在利润低
小家电维修难在何处?一些家电维修人员向记者透露,主要是与大家电相比利润太低。在市区经营一家家电维修部的张先生告诉记者,一般小家电如电饭煲、电吹风等购买价只有几十元,维修费自然不能超过购买价,而维修起来花费时间、精力并不少,很不划算。眼下正是空调维修的高峰期,维修一台空调的利润要比小家电可观得多。此外,小家电的特点是品牌、型号繁多,结构紧凑,精度高,特别是像复读机、MP3等电子产品,多采用存储芯片或软封装芯片,均是各厂家自己写进去的,对于维修的技术要求比较高,而且各品牌小家电配件不统一,很难购买。
如何解决维修难
“避免出故障后的维修难问题,最好购买有售后服务保障的小家电。市民应尽量到大商场或家电专卖店购买品牌小家电,并保留好发票和维修卡,一旦出现故障,可以得到及时维修。”鼓楼区消协秘书长路保华说。此外,市民陈先生提了个建议:家电维修部不愿意承接小家电维修业务,凸显出一个良好的商机,那就是建立专业的小家电维修店,通过规模化维修服务,既能保证一定利润,也能为打造节约型社会作一番贡献。
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