细数08年家电七大不靠谱事件
细数08年家电七大不靠谱事件国际品牌资讯 http://www.iibrand.com 2008-11-28 11:10:46 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a46c3960100bvk1.ht
近日帮助朋友装修房子,除了敲敲打打外的辛苦外,添置家电也是个不轻松的活儿,几天来,在家电卖场跑断腿,在网上狂搜品牌家电的网友评价看花眼,最后还没有搞定大人的新居,我却成了半个家电专家,而且不看不知道,08年的中国家电使用经历真可谓丰富,更有些让人无法想象,在集合了几天的网络资料后,为了与普天之下的芸芸消费者共勉,我在这里特别整理了本年度家电不靠谱事件排行榜TOP7,让危险的、搞笑的、无奈的消费者们都出来讲讲,买家电,可得靠点谱。细新液晶电视看2天出毛病,换货商家说过期
TOP7:新液晶电视看2天出毛病,换货商家说过期细数
离谱指数:★★★☆
不可接受指数:★细数08
据浙江在线报道,今年5月2日,蔡先生在杭州某大卖场购买了一台液晶电视机。由于商场断货,6月29日,店家才送货上门并安装。8月6日蔡先生搬进了新家,开始使用电视机。到了8月8日晚上,蔡先生一家准备收看北京奥运会开幕式,电视机却出现了故障。8月10日,厂家维修人员上门检查,发现电视机确实存在质量问题。随后,蔡先生亲自来到该大卖场,要求换机,但店员却以购机已超过99天为由,拒绝换机。细
在该卖场店长出示的保障服务条款上,记者赫然发现,相关的服务条款均注明了“自发票开具之日起”的字样。因此,店家在计算时间时,使用了5月2日的购机时间,而非6月29日的送货时间。卖场近2个月的延迟供货,轻松“吃掉了”消费者近2个月的维权机会。细
上榜理由:99天的换机期,商家凭借“延迟送货”这一秘诀,轻松“吃掉了”消费者59天的维权时间。如此卖场,如何让消费者再度相信?
AO史密斯热水器280元镁棒一年一换
TOP6:AO史密斯热水器280元镁棒一年一换
离谱指数:★★★★细数
不可接受指数:★细数
沈阳的陈女士6年前花2000多元买了AO史密斯牌电热水器,当时促销员承诺可以使用30年。如今6年过去了,突然有维修人员上门清洗,并建议花费280元更换一个镁棒,说经常更换镁棒热水器能用20年。这让陈女士很不解,这热水器到底能用多少年?
而消费者魏先生却更烦恼,在购买了AO史密斯牌热水器一年后,厂家的售后服务人员主动免费上门安检,但检查后却说热水器的阳极棒老化,更换需要材料费。对此,魏先生认为无法理解:刚用了一年的热水器,阳极棒就坏了吗?
AO史密斯热水器的阳极棒难倒要一年一换?细
费者协会3.15讲师团家电维修专家周玉华表示:“镁棒只在通电时才起作用,更换一次镁棒的价格应该是几十元。180元、280元的说法有点儿离谱,因为那毕竟不是热水器的核心设备,这么高的价钱不应该。
上榜理由:2000多的机器,日常零件更换每次280,年年换能用30年,附加成本比最初买机时还高,这样的话,靠谱些的消费者都不会选这样不靠谱的机器了。
维修难!小家电成一次性商品
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