咖啡奶茶 发表于 2009-6-10 10:34:44

飞利浦显示器市场暗藏危机

飞利浦显示器市场暗藏危机/qzone/newblog/v5/editor/css/loading.gif飞利浦公司是一个全球知名的企业,其中飞利浦的显示器更是众多电脑爱好者的首选,新颖的外观,出色的品质,不凡的性能,这些都是几年前飞利浦带给大家的感觉。自从2005年8月份,飞利浦将旗下显示器公司卖给冠捷后,飞利浦显示器似乎的市场表现就显得每况愈下,辉煌不再。
  日前,业界媒体报道“飞利浦显示器渠道剧变,原大屏产品全国总代理大恒集团退出飞利浦代理体系,大屏业务合并入小屏部门掌管,而产品也由现有各区域总代理操作……”飞利浦显示器不佳的市场表现引起了业界人士的关注。(详见:Google Sina:飞利浦显示器取消大屏总代 渠道收缩现危机)很多读者也纷纷咨询笔者,在选购显示器时,还是否可以继续选择飞利浦。带着对飞利浦显示器现状的疑问,带着对飞利浦品牌的眷恋和关心,笔者走访了西安市场。
西安飞利浦之怪现象
  作为西北最大的电脑卖场,赛格电脑商城内产品相当齐全,可是市场看到最多的显示器品牌是三星、AOC、BenQ、优派等,经过多方询问后,笔者终于找到了三家经营飞利浦的店面。这三家店面的位置都很“隐蔽”,其中只有一家张贴了明显的飞利浦宣传海报,想要找到还真的很难。和三星、AOC、优派等鲜明的标识相比,飞利浦这样做是为了显示自己低调?店面位置不好更应该用醒目的海报来吸引顾客,否则如何能和其它品牌一较高下。
  当走进飞利浦的店面,很难相信这是飞利浦的形象店,长长的展架上仅仅摆放1~2台显示器作为样机。三星的店面样机数量都在6台以上,最多14台;BenQ店面的样机数量在4~8台;冠捷店面的样机数量6~12台。这样的对比结果很难令人接受,更夸张的是几家店面都在飞利浦旁边摆放了LITEON(源兴)的显示器,颇有“寄人屋檐下”的感觉。
  有这样的结果是因为飞利浦显示器在6月份出货量仅有10万台,排名从第二下降至第六名,导致华北区总代理北京怡华转投源兴。北京怡华在代理源兴(LITEON)之后,彻底准备甩弃飞利浦的颓势,全力推广源兴,因此西安的商家没有了好的渠道支持,宣传力度显著下滑,只能源兴靠在一起“兄弟相称”了。
飞利浦目前的几大劣势
  人家说酒香不怕巷子深,也许靠飞利浦这个品牌就能吸引到不少人呢!带着一丝希望走访了这三家商户,首先问到最近飞利浦显示器的销量如何?商家最初以为我是客户,连说不错啊,一直卖的挺好,可是当我说明来意后,店面的销售人员叹了口气:“现在是卖一个少一个,马上不做飞利浦了,做不下去了。”产品稀缺、价格高、服务差、宣传少,飞利浦在不断衰退。
  产品稀缺
  飞利浦卖掉了工厂之后,研发、设计、生产都失去了,成了名副其实的贴牌产品,在优派、AOC的价格攻势面前,飞利浦成本劣势越来越明显,销售渠道的空间也越来越小,无法对成本进行良好把控使得飞利浦显示器市场占有率和点名率急剧下滑。商家的普遍感觉是“好销的没货,卖不动的压货”。
  宣传力度薄弱
  面对三星、优派、冠捷等强大的宣传攻势,飞利浦一直默默无闻,各大媒体的曝光率越来越少,难得一见的市场促销,飞利浦的品牌在迅速从人们视线中消失。本应加大显示器的推广力度,可是飞利浦却在忙于他们的键盘、鼠标、光驱,所以精力有限,显示器这一“小”块市场就顾不上了。
  失败的品质和服务
  听到这里我真有些郁闷,一个全球知名的品牌会如此不济吗?对了还有品质和服务,大家选择大品牌不就是图这些嘛。没想到当我问代理商这些问题时,他们笑了:“飞利浦的服务是外包的,产品是冠捷生产的,他们根本控制不了,还谈什么品质和服务。”的确,没有工厂的飞利浦何以谈品质,品质低劣就会造成高返修率,售后就成了商家最头痛的事。飞利浦显示器是三个月保换,来回折腾一次就没有机会换了,最后商家成了飞利浦显示器的服务核心。维修的不及时和整个服务流程的缓慢令渠道和用户都怨声载道,飞利浦走向衰亡也就不奇怪了。
  价格缺乏优势
  好了说说价格吧,目前液晶降价毕竟是趋势,可是飞利浦却迟迟没有降价的动作,在3月份降价亏损500万之后,至今飞利浦还元气未复,所以很难继续降价。失去了工厂了,飞利浦成本优势荡然无存,加上对市场的把握不到位,强行给商家分配任务,造成产品大量积压,所以价格方面根本无法与其它品牌比拼。
  渠道积极性受重创
  最后看渠道,好的产品还需要好的渠道来维护,飞利浦却在低迷期改变了以往人性化的政策,改为高压渠道政策。由原来的根据总代理的销售预测和能力制定当地销售目标,改为单方面根据厂家意愿强行安排任务,以及把原来由各地代理商自行支配的广告资源收归总部统一使用。更甚的是,飞利浦还对总代理的利润空间进行了严格的限制,使飞利浦显示器总代理在各地的活动能力受到了极大的约束,商家经营的积极性大不如前。
  编后语:
  曾经有一个出色的显示器品牌,它的名字享誉全球;如今,它却正走向收缩的道路。飞利浦显示器业务表现不佳的传闻并非空穴来风。操盘者的理念决定了一个品牌的发展,冠捷收购飞利浦,显示器出货量超过三星20%,向中国第二名显示器大厂迈进;而飞利浦卖掉显示器公司后,2006年第二季度亏损3.4亿美元,市场排名从第二跌至第六。
  虽然我们目前还能看到飞利浦的产品,但是其潜藏的危机已经显现,如果飞利浦还不及时拿出策略来补救,或许不久以后,我们就再也见不到曾称雄一时的王者身影。
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