使用杀毒软件应注意哪些问题？
一、应搭配使用杀毒软件目前，许多朋友都认为只要在自己的电脑里头装个最新最好的杀毒软件就可以高枕无忧了，因此有不少朋友在决定装杀毒软件时常问我装什么杀毒软件最好？我说，哪一款都好，哪一款都不好，由于不同种类的杀毒软件自身侧重点不同，各有所长，也各有所短，最好多款杀毒软件搭配使用。那么，应如何搭配呢？
众所周知，在同一台电脑里头同时开启多套杀毒软件的实时监控可能会引起冲突，但是在电脑上安装多套杀毒软件的同时只开启二套杀毒软件的实时监控程序却是可行的。而且，这样不但可以扬长避短发挥各自软件的优势，还可以交叉查杀病毒，极大地增强了计算机的安全系数。
以我个人的实践经验，电脑中装三款杀毒软件是最为合适的，在防病毒的状态下开启两套，一旦不幸中毒，就用三套轮流杀，特别是对付一些难以根除的病毒特别有效，我用三套杀毒软件搭配使用的方式近一年了，不但没发生过什么冲突，而且防毒杀毒效果还大大地增强了。这三套杀毒软件是：瑞星、安全之星和行天98，我在防毒和杀毒时的运用都不同：在防毒环境下运行瑞星跟安全之星，这是因为瑞星对新近出现的流行病毒的反应非常快，软件升级也更快更方便，查杀的效果也很明显，但由于其病毒库较小，所以查杀病毒数量始终是瑞星的瓶颈，一旦遇到一些在瑞星病毒库中没有的病毒，如果只用瑞星，就有可能造成漏杀。安全之星对各种病毒具有广泛查杀性，而且它独有的网络防火墙可以使你在拦截病毒更有效；在杀毒时就先用瑞星和安全之星进行查杀，再用行天98。因为瑞星杀毒速度快，而且对新病毒的查杀效果较佳，但查杀不够广泛深入，行天98的杀毒种类在众多的国产杀毒软件中是最多的，至今查杀病毒的数量达6万多种，且能查杀内存、压缩文件、主引导区、分引导区等，查杀充分、深入、广泛。
二、一个文件里内容不能过多，文件、文件夹的结构不要混乱
有的公司打字员为了经常调用频率高的wps或doc内容，把上百篇文章、通知、总结等全部放在同一个文件里，我见过一些国企里的财务兼打字的机器，一个wps文件里有1.6万字——其实这样打开文件的时间加长，搜索内容和选择打印范围极不方便，反而使工作效率低下。
更危险的是，这样好比把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，一旦遇到病毒，损失就大了：单个文件损坏就是全年的文本内容全军覆没。
这是因为如果一个文件被病毒感染后，使用杀毒软件尽管可以将病毒清除，但绝不能保证将病毒所造成的破坏逐一恢复，从本质上说这也是不可能的。例如一个程序文件被病毒感染，即使杀毒软件能够发现这个感染，能够清除其中的病毒代码（至少是设法使病毒无法再次执行，无法进一步传播和造成破坏），但“清除”病毒之后的程序是否能够恢复原状、是否还能工作，这些都没有绝对的保证。再比如一个Word文件感染了宏病毒，杀毒之后是否还能正常继续使用，这也不一定有保证。有时候文件里病毒作为整体被消灭了，但是其“尸体”的一部分代码还遗留在文件里，干扰文件（无论是不是程序文件）的正常使用，甚至导致该文件完全不能用了。感染病毒之后的文件会变大，我们也常常会发现杀毒之后的文件不能恢复原来的大小，这就是病毒感染的后遗症。有时留有后遗症的文件能正常使用，这是万幸；有时会遇到文件杀毒后无法使用的情况，这时就只能自认倒霉了。杀毒软件开发者同样在这个方面努力，力图尽可能地将文件恢复原状，但是这种努力也遇到了某些本质性的困难。
还有就是可能是使用者的水平问题，不知道把文件存放在适当的目录分类储存，全部放在根目录下或是“My Documents”下，而且是C盘（因为很多软件的默认路径是C盘），加上文件名随心所欲（什么ABC，A1,DDD之类的名字）这样病毒一发作或者黑客的木马一运行，所有的东西轻而易举就完蛋或者泄密；而且天长日久，C盘根目录面目全非，想整理和备份都无从着手，因为一大堆文件名毫无章法，甚至分不清是磁盘查错产生的备份纠正文件还是自己打字生成的。 针对改进建议：一个DOC或WPS文件不要超过三篇文章，要建立分类目录，为文件起个切合内容的标题，将“CMy Documents”文件夹剪切到D盘，然后将其默认的目录途径更改为D盘，更改的方法是：用鼠标右击桌面上“我的文档”图标，选择“属性”，在“目标文件夹”中的“C：My Documents”改为：“D：My Documents”即可。
三、不要过分相信杀毒软件，目前还没有能查杀一切病毒的杀毒软件
目前，市场上许多的杀毒软件厂商都将自家的“孩子”（产品）捧上了天，有的甚至声称能“查杀一切的病毒”！果真如此？非也！
首先让我们来看看杀毒软件是如何发现病毒的。大致情况是这样的：人们认为每种病毒都有它在内容编码方面的识别特征。杀毒软件厂商设计好一种具有普遍适用性的检查文件内容和清除病毒的程序，它使用一个特定的病毒编码信息文件完成其检查与清除病毒的工作，可以认为这个文件就是一个病毒表。杀毒软件在启动后装入有关的病毒表，而后就对照着这个表的内容检查计算机系统和系统里的各种文件，一旦发现文件中存在病毒表里列出的病毒特征信息，它就认为该文件感染了病毒，进而将设法进行处理。杀毒软件的开发厂商时刻都在关注着全世界计算机病毒发生的新情况，一旦发现一种新的病毒，他们就立即把有关的特征信息增加到自己软件的病毒表里，使这个软件又能发现和清除这种新病毒了。换一句话来说，就是即使一个杀毒软件具有检查、清除某些病毒的能力，但如果当时使用的病毒表里没有列入这个病毒（例如，这是一个刚刚出现的病毒，而杀毒软件的开发厂商又还来不及发现），该软件在运行时也会对这个病毒的存在熟视无睹。因此，对于未知的病毒并不能完整地、准确地进行判断。
另外，一种杀毒软件的能力也是有限的，最根本的是软件设计本身的限制，如果软件的设计本身没有把某个（或某类）病毒的特殊情况考虑进去，那么该软件就不可能发现这个（或这类）病毒的感染。这也就是说，杀毒软件有漏报病毒的可能性。
由此可见，世界上并不存在一个能够完全查杀所有已知和未知病毒的杀毒软件。
四、应以光盘为主结合磁盘的方式进行杀毒
不少的计算机用户都认为电脑感染病毒后用磁盘杀毒最安全可靠，光盘版的就免了吧。其实这是一个非常错误的想法。要知道，多数的杀毒软件都采用特征扫描法检查病毒，因此必须建立病毒特征代码库。而磁盘的存储容量仅有1兆多，如果用磁盘来存放病毒代码库，一旦计算机内出现病毒代码库之外的病毒（不一定是新的），那么杀毒软件也会视而不见，无动于衷。可见，磁盘版杀毒软件根本不能查杀数以万计的病毒，更谈不上应对21世纪更庞大病毒集群的压进。
但是，从别一个方面来说，很多病毒又是必须在DOS模式下才可以清除干净的，这一点从杀毒软件生产商所提供的软件使用说明书以及软件本身提供的制作杀毒软件应急盘的功能上便可略见一斑。因此，在用光盘版杀完毒后还应用磁盘版在DOS模式下再杀一次毒，这样才能杀得彻底。
五、还应掌握各种应用软件（包括操作系统）的安装
记得我的电脑最初感染病毒而致诸如系统不能启动或“猫咪”不听使唤时，我总是惊恐万状地求救于电脑公司或电脑高手。开始时人家也能来解解燃眉之急。但几次跑下来，我便少不了要听到些微辞，脸红之余，痛下决心自己干。通过学习、实践，我很快也就掌握了各种软件的安装。现在遇到了什么故障，我已是成竹在胸，没啥了不起的，大不了重装一遍操作系统。
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