现在售后维修赚起钱来倒也挺黑的
家里的西门子煤气罩坏了,今天人家来修.其实也就是里面的一根导火线断了,换一根8块钱,当然其实成本也就2块钱了不起了.
来修的人和我一样大,可以说干维修是很年轻的了,挺谈得来的.
后来收费的时候说58块钱(这个事先他就和我爸在电话里说了,只不过没说费用要分成三个部分),包括上门20,维修30,还有导线的8块钱.
我就搞不懂了,我一直修东西的,从来没听过维修费,因为上门费其实就包括了维修费,通价是20.
他说没办法,公司里就是这样规定的.
我也知道他上交以后也拿不到几个钱.
想想我上次修热水器不但让人家换了个新的三组电磁阀,还让人家主动把上次没修好但收了费的钱全退回来了.现在这种状况我不是很没面子吗?
我说:这样吧,今天就当你没来过,你跟公司说客户取消了,然后我给你28块钱.算是私下给你20再加导线的8块钱.(因为每次修消毒柜的时候我都是这样的,因为修了好几次,后来就都不要我钱了,大家变成朋友了.)
因为我知道他肯定最后到手没20块钱的.
他说他没办法,导线没了,公司就知道露馅了.
因为要在家里请客吃饭,没时间弄了,我就给了他58打发他走了.
反正以后我是不买西门子的东西了,看着西门子的冰箱有点漏水,想起高一时候的西门子手机,都不是很理想...以前我可是很迷西门子的货的.看来日本货才是好东西,三星也是可以考虑的~
归根到底,还是要自己学点什么,以后可以自己动手,才是王道啊.
页:
[1]