liangjun44 发表于 2009-6-2 20:00:38

冰箱修了还是不行

这段时间真的是太不顺了,倒霉的事情都遇到了。



特别是冰箱这件事情搞得我烦了。春节前一两天冰箱就有问题了,如果不是从家里带了好多吃的,必须要放到冰箱里面,我都没有发现冰箱不制冷。赶紧打了小天鹅深圳售后服务点的电话,但是那里的人说都春节师傅都放假回假了,可能没有办法修。不过答应帮我看看,如果是小问题的话,就好办。第二天就来帮我看了一下,说是温控器有点小毛病,就调了一下温控器,压缩机就开始工作了。当时我还挺高兴了。



没有想到上个月一去交房租,房东说我的房间竟然用了220度,太不可思议了。我一个月最最多的时候也就是110度,一般都是在八九十度左右。当时真的是谁也不敢相信,我第一个反应就怀疑电表有问题,于是和房东,同事一起去看。把房间的所有电器都关了,一看电表又不走。真是郁闷死了,房东说如果我认为电表有问题,就要我自己掏钱换,因为刚试过了电表没有问题。后来我又怀疑是不是有人偷电呀!我住在八楼,电表在一楼,很有这种可能。可是第二天我就把所有的电都断了,一整天我连灯都没有开过,然后过一会儿去看一下电表,过一会儿又去看,可是一整天电表的确是没有动。看来偷电也不是原因。



接下来的一天,我就把冰箱通上电,结果一个晚上就用了三度电(12个小时),我当时真的不敢相信,于是过一个小时去看一下,过一个小时去看一下,一个小时个的要用0.25度电,真是太不可思议了。我赶紧打电话给上次帮我看过冰箱的曾先生(后来我才知道他原来是小天鹅深圳售后服务处的经理,而且家也是重庆的),他还记得我,他答应第二天(周一)派一个师傅过来帮我看。结果第二天我也没有接到电话,我想等到周二应该会派人过来了吧!结果周二也没有人过来,当时我也特别忙,就没有打电话催。周三了,事情少了,我就打电话去催,结果他的手机竟然关机的,又打原来我打过的办公室的电话,总是无法到达对方,真的是气死了。在网上查了几个别的电话,打过去却总是占线,一天都占线。无奈我就只有试着发一个短信给曾先生的手机,还好中午他回了我的短信,说是周一的时候把我的手机号码忘记了,明天会派人过来的。第二天我错过了两次电话,因为正好在出货。然后打过去,第一天没有人接,第二天那个师傅接了,他就告诉我先按他的方法把温控调一下,看看是不是用电量还是不正常。我就按他的方法试了,结果还是一样的。晚上他又打来电话况我结果,我告诉他还是一样的,他说第二天过来给我换个温控。第二天他准时来了(结果他原来也是重庆的),但是仓管把型号给拿错了,他只有拿回去换,第三天再来。真是的,什么事呀!





第三天(也就是昨天)一大早他就找电话给我,说因为我的冰箱已经过了保修期,要换温控的话要花80块的零件费还有40块的上门维修费。我说不是整机一年保修,主要部件三年保修理吗?他说主要部件只包括夺压缩机,当时我也挺相信他的,我想也没有办法呀!一个月多用的电费也不止这个数,就答应了。(这才是最让人生气的地方)。当天他就过来帮我换了,我就交了120块给他,他还给我开了收据。我想这下应该再没有问题了呀!晚上我还买了一些吃了,说是放在冰箱里面。



但是晚上睡觉的时候压缩机的声音好大呀!我可以清楚的听到压缩机一直都在工作,我就知道不是没有好。今天一早我就起床了,想在网上查一查看看会是什么原因,结果也只查到一条相关的信息。接着我就想温探器真的只能保修一年吗?结果这一查,没把我气死,明显被倔骗了,国家的三包明确写着冰箱的三包:整机一年,主要部件三年,主要部件包括了压缩机,温控器,电磁阀,毛细管等。温控器明明还在三年保修期之内,我的冰箱是去年三月才买的。当时真的想骂他一顿,但是冰箱还没有好,我还要让他们再修,就想先不要搞这么僵。我就再打电话给他,说冰箱的毛病还是没有解决,不是温控器的问题。他说会跟公司反应,120块会返还给我或者是别的问题就从里面扣。冰箱必须要拖到倔们那里修,我赶紧问他运费要我出吗?他说不用,我才放心一点。



所以哩,做一件事情之间一定要把情况了解清楚,以免上当。有的人说话是挺客气,做起事情来真是乱七八糟的。哎,这个世道!
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