修冰箱的趣事
烈日炎炎，连日的高温天搅得人火急火燎的，就像树上的知了在喊“热呀热呀”！殊不知家里贮存降署的宝贝——冰箱也在无力的罢工，它也无法承载高温的负压。
下班回来打开冰箱拿只清凉的棒冰犒劳一下，解解署汗，谁知一拿竟是软软的还着实吓我一跳，冰淇淋花开了流出了盒子，糟了，冰箱不制冷耶？怎办？/qzone/em/e111.gif这么热的天冰箱坏得真不是时候，冰箱里的食物要坏滴呀！打热线
吧!`一阵查询后终于拨通特约维修点，不错，接线小姐热情的甜美的服务态度让我寻到了希望，了解了大致情况后
马上帮我联系就近的技术人员上门查看，并诚恳的说是二十四小时的服务随时可以联系他们，还真为他们的热忱所
感动，也为自己的庆幸暗自高兴呢！/qzone/em/e112.gif等了近半个小时维修工来电了，说半个时辰即刻到达。又是一阵焦虑的等
待，时钟已接近九点，想想他们真不容易，又晚又热真辛苦！终于门铃响起盼来了“天使”，我又是端茶又是寒暄
心存感激，师傅还向我说抱歉让我等久了之类。。。。。。一阵折腾说是比较麻烦，一下修不好必须打冰箱拉回门
店修理，啊！这样啊！那冰箱里的食物怎办？可有儿子的最爱——棒冰也！师傅说他们有备用的冰箱可以用的，
噢！原来我不用杞人忧天也。联系运冰箱的师傅后还得让我再等待，今晚必须完成否则还得等到明天吗？明天要上
班呀。好吧，等呗！10：30分运冰箱的师傅来了，结果他们没有带来备用冰箱但可以帮我把需要冰冻的食品带去明
天送冰箱时给带回，想想这也是解决难题的可行办法，就急急整理了一下把食物交给他们，还专为他们破了西瓜慰
劳他们的辛苦，看他们为难接受的样子还说是让他们帮忙解决我的燃眉之急呢，看着他们囫囵吞枣的样子真有一丝
的感激。送走他们催促儿子赶紧睡觉，这下可以安然入睡了。
第二天上午送冰箱的师傅说冰箱已修好，昨晚技术员连夜加班修理直至凌晨，真的很感谢哦！因要上班不方便现在
送回让他们下班后联系我。下了班急急赶回家等待，左等右等冰箱总算回来了，修好了，签单付钱，修了一回花费
300元，修好了也就值得了，师傅说有问题的话再联系他们好了，对他们的承诺还很是感激，感谢他们的热忱，感
谢他们优质的服务。那就慢慢整理吧！咦？不对怎么少了两包五丰的速冻水饺啊？那晚明明是他们帮我带去冰冻的
呀，怎么就不见了？是没有带回还是丢失遗漏了？/qzone/em/e132.gif迷惑不解，赶紧联系师傅吧！回语说不知道，回去问问。好
吧！问问再说吧。因为今天送冰箱的师傅和昨晚的师傅不是同一个人。24小时过去了竟然没有一点消息，按耐不住
我的疑惑，先前的好感烟消云散了，这么令人信任的团队难道是虚假的，不得不让人有所怀疑，你们的承诺都是虚
伪的吗？可信度又是什么？你们难道是这么做生意的吗？真令人失望！可笑可气也！到目前为止都没人给个说法，
也许两袋水饺不足为奇吧！不管怎么说你们都应该给我一个说法，哪怕是一个谎言，但是真的很遗憾。在当今以
提倡售后服务为宗旨的竞争市场，谁的服务最好谁就能赢得市场，夺得商机，一个企业，一个公司都应该把握时
机，客户至上，满意的服务才能立足于市场，才能为公司创立佳绩。同时公司的员工更应有高素质，高品质才能博
得客户的信任和尊重。一件小事足以见证一个公司的实力和品牌的创立。
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