昙尘 发表于 2009-6-2 16:18:14

moto 手机维修记

去年三月份,在moto吹嘘的平面触摸屏技术忽悠下,买了一部Rokr E6,虽然号称智能手机,但其系统却是加了锁的,就像买了一部预装好了软件的电脑,却不允许你自己安装软件一样。超级郁闷。
算了,还好网上有破解的系统可刷,而且也有高手开发出了可以安装mpkg软件的软件,也就忍了。
没过多久,键盘右下角开始微微翘起,上网一搜,原来好多人都有这个问题,不仅为moto的质量再次郁闷加超级汗一次。由于手机还算稳定,也就算了(自己是一个超级不爱找麻烦的人),又忍了。
就这样用了一年多一点,这几天,手机突然听筒没声了,只能用耳机或免提通话了,按照贯例上网一搜,原来又是普遍问题,唉,无语。
没办法,拿去moto售后去维修吧。到了其售后一看,傻眼了,一台排队叫号机正在为广大的moto用户提供叫号服务,唉,彻底无语了。
几分钟的检测后,服务员一句:主板需要维修,三百五十块。这个价钱还真是让我两头为难,一个小小的问题,需要三百五十块,用三百五十块买个新机也可以,不过比不上这台坏了的E6。moto售后的定价策略还真是科学呀。
当时犹豫不决,就只好将手机拿回,谁知道一试,竟然耳机也不同通话了,只能免提了,但是其售后声明有,在检测过程中造成故障扩大,他们不负责任。我再次无语。

经过一晚上的思想斗争,决定付出三百五十元的代价,挽救这台磨练了我脾气的E6,于是请了半天假再次来到售后服务处。机器送进去一个小时后,说好了,于是试着打一个13800138000,嗯,的确好了,挂了,我插上耳机再打,正常,拔下耳机再打,故障重现。
“服务员,三百五十块修好,只能用一次么?我虽然用moto,但你也不能忽悠我呀”,于是拿进去再修,又一个小时过后,终于修好,在俺多次反复不同模式的试打中都正常后,交了三百五十大元,拿机走人。

走出售后服务处的时候,看看那台排队叫号机,决定有生之年不再买moto。
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