数字电视维修经历
2008年7月13日晚，笔者家中数字电视发生不良信号问题，严重马赛克图像，甚至无法正常观看CCTV5。电话申请维修。85771111，连线后，客服小姐告知只能第二天维修。无奈挂电话睡觉。2008年7月14日下午2点，维修工人电话联系，告知将于下午3－6点上门维修。（预约时间间隔之长，笔者不敢苟同）由于是笔者新房，无人居住，只好请假回家。
2008年7月14日下午4点，维修工人尚未上门服务，情急之下，致电85771111，客户小姐告知，工人在路上，会帮忙催。（请注意，明确表明“帮忙催”）
2008年7月14日下午6点，维修工人仍未上门服务，感觉被愚弄，致电85771111，要求告知维修工人电话，自己联系，结果被告知，无联系方式。（试想4点的时候，她是怎么催的），客户小姐职业性的道歉后，告知需要耐心等待。
2008年7月14日晚上8点，维修工人仍未上门服务，盛怒之下，致电85771111，记得是255号接线员，大骂一通。客服小姐职业性的道歉，然后告知，会严肃处理，第二天会派人再来维修。但电视还是看不了，发泄了一下睡觉。
2008年7月15日下午2点，维修工人电话联系，预约下午3－6点上门维修。笔者吐血，又是3小时间隔。
2008年7月15日下午3点，维修工人毫无动静，致电85771111，投诉。被告知，笔者维修单被列入重点客户，（感觉无任何实质意义）
2008年7月15日下午4点，维修工人上门维修。
2008年7月15日下午5点，维修完毕，可以正常接受电视信号。
整个维修经历，笔者计算了一下成本
1、请假2次，工资损失200元；
2、电话投诉5次，平均每次通话5分钟，电话成本5元；
3、两整天未能正常观看电视，数字电视年费288元，2天成本1.6元；
以上为经济成本，以下为精神损失。
4、因为不想请假，想要老婆留守，结果未果，吵架一次；
5、7月14日，因等维修工人，留守新房至8点，未能按时吃饭；
6、因为看不了电视，加上投诉，心情很不爽了3天；
试问各位看官，谁来补偿我的损失！
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