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维修的水有多深?(二)

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发表于 2009-6-2 21:37:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为了便于阅读,和多赚的点数写一个续篇:
上篇写到了再次给XX写了一封信,信的内容如下( 依然把信内的某品牌用XX代替)
您好!
心里的话不说出来实在是不爽。
上次给您去信反应XX洗衣机的故障,最后的解决方案是450元换离合器。本以为这一切都是一件普通的机械故障,都会过去。没有料到的是,离上次11月9号送到不足一个月相同的故障就出现了,保修师傅上门。疑惑就有了许多。
1、今天来的师傅说一千台洗衣机也就一台需要拿走维修的,我就赶上了这千分子一。是我中彩了,还是各维修点的处理方式不一样?
2、相同的故障今天来的维修师傅只是调整了一下离合器的什么地方(当然反复调整了几次),结果就好了。只需费用30(由于才修好一个月,没有收).
3、在师傅维修过程中,我只发现了出水管是新的。那么就是两种可能一是换了个旧的桶(我看不到离合器的新旧),二是没有换。不管这两种可能是哪一种我都觉得受骗了。维修点是拿客户对产品的无知而随意的屠宰了我。
在维修过程中我向师傅了解是否换了新桶,师傅没有给我答案,那么答案是显而可见的了。
4、即使没有以上疑惑,换了一个新的离合器,一个月时间不到就出现故障怎么也说不过去,按每天洗一次算,工作不到23小时,这种维修水平那也太可怕了。
我希望是否换了离合器能得到XX公司有一个权威的说法。而不是我什么也不知道任凭维修点一张收条说了算的。450元不是很多,对于我一个靠工资吃饭的人来说不是个小数目,而比这个更重要的是我希望消费得明明白白的,也只有明明白白,我才敢报修我的XX消毒碗柜(面板按钮没反应三周了,上次忘记我还有消毒碗柜也是XX产品,抱歉了)。

至此家里所有电器没有坏的就只有冰箱了。上帝保佑迟点坏
此致!祝您工作愉快!
回复是千篇一例,是酱紫:
尊敬的用户:
您好!来函收悉!
我们已将您反映的情况转于当地中心,如果您还有什么问题需要和我们联系,请您及时拨打4006XXXXXX全国客服热线,我们会给您提供满意的服务的!
祝您:
生活愉快!
XXXX洗衣机顾服部
2007年12月6日
后来该品牌在成都的售后给我来了一个电话,说我们的工作给您带来了不便深表歉意,至此再也没有后文。
家电的维修再次告一个段落,当然消毒碗柜就不修了,那一天请楼下家电维修部的师傅修修,说不定30元还能保修半年什么的。
很快又要买家电了,买什么呢......神啊请给我一个提示吧。
放狗搜了一下,是那英的雾里看花歌词如下,很多人听过吧,也许只有经历过才能体会个中滋味
雾里看花水中望月 你能分辩 这变幻莫测的世界
掏走云飞花开花谢 你能把握/这摇曳多姿的季节
烦恼最是无情叶 笑语欢颜 难道说那就是亲热
温存未必就是体贴 你知哪句是真 哪句是假 哪一句是情丝凝结
借我借我 一双慧眼吧
让我把这纷扰 看得清清楚楚 明明白白真真切切
借我借我 一双慧眼吧
让我把这纷扰 看得清清楚楚 明明白白真真切切
让我把这纷扰 看得清清楚楚 明明白白真真切切
借我借我 一双慧眼吧
让我把这纷扰 看得清清楚楚 明明白白真真切切
  
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